9 perbaikan efektif untuk mengatasi kesalahan BSOD ini
Windows 11, iterasi Windows terbaru dari Microsoft, tidak kebal terhadap kesalahan, begitu pula dengan versi sebelumnya. Jika frekuensi menemukan kesalahan tetap sama atau jika telah melihat beberapa pengurangan, adalah perdebatan untuk hari lain. Salah satu kesalahan pada Windows 11 dan versi sebelumnya adalah kesalahan 'Kegagalan TDR Video'.
Sementara sebagian besar nama kesalahan cukup jelas, yang satu ini, khususnya, membutuhkan seluruh bagian hanya untuk memahaminya.
Apa itu Kesalahan 'Kegagalan TDR Video'?
Banyak alasan yang menyebabkan kesalahan, tetapi alasan utamanya adalah kartu grafis atau driver tampilan. 'Kegagalan TDR Video' termasuk dalam daftar kesalahan BSOD (Blue Screen of Death). Namun, hitam menggantikan layar "biru" pada Windows 11 agar sesuai dengan tema versi. TDR adalah singkatan dari 'Deteksi & Pemulihan Waktu'. Ini adalah fitur Windows yang mengidentifikasi masalah respons dengan kartu grafis dan mengatur ulang jika diperlukan.
Layar kesalahan, bersama dengan kode kesalahan, menampilkan sumber kesalahan yang sebenarnya. Meskipun tidak banyak informasi yang diberikan, setidaknya Anda dapat mengetahui kartu grafis yang terpasang pada sistem. Anda akan menemukan informasi ini di bagian bawah layar kesalahan di sebelah 'Apa yang gagal'. Berikut ini untuk ketiga kartu grafis tersebut.
- Intel : igdkmd64.sys
- Nvidia : nvlddmkm.sys
- AMD : atkimpag.sys
Anda dapat mengalami kesalahan saat memutar video, game, atau menjalankan aplikasi yang memerlukan grafis kelas atas.
Apa yang Menyebabkan Kesalahan 'Kegagalan TDR Video'?
Berbagai faktor dan masalah menambah kesalahan Video TDR Failure. Kami telah membuat daftar yang paling menonjol bagi Anda untuk memahami masalah sebelum pindah ke perbaikan.
- Driver tampilan yang tidak kompatibel, tidak berfungsi, usang, atau rusak
- Masalah dengan kartu grafis
- Sistem terlalu panas
- Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang
- Masalah dengan perangkat keras
Masalah yang tercantum di sini mungkin terdengar sedikit terlalu rumit, tetapi ada perbaikan untuk masing-masing masalah di bagian berikut.
Boot Windows 11 dalam Safe Mode jika Tidak Dapat Mem-boot Windows Secara Normal
Dalam banyak kasus, pengguna melaporkan tidak dapat melakukan booting secara normal, sehingga tidak dapat melakukan perbaikan. Jika demikian halnya dengan Anda, boot sistem ke Safe Mode untuk melanjutkan. Saat Anda mem-boot PC dalam mode aman, itu hanya memuat driver penting dan bukan aplikasi pihak ketiga.
Mem-boot PC ke Safe Mode membantu membuat pemecahan masalah jauh lebih mudah tetapi Anda tidak dapat memilikinya sebagai solusi jangka panjang. Oleh karena itu, beralih ke Safe Mode, jalankan saja perbaikan di bawah ini, untuk memperbaiki kesalahan. Kemudian kembali ke Mode Normal.
1. Perbarui Driver Grafis
Driver grafis yang ketinggalan jaman adalah salah satu masalah paling umum yang menyebabkan 'Kegagalan TDR Video'. Plus, masalah dengan driver mungkin yang paling sederhana untuk diperbaiki setelah Anda mengetahui seluruh proses pembaruan.
Ada tiga cara Anda dapat memperbarui driver di sistem Anda –
- Pembaruan Offline menggunakan Pengelola Perangkat
- Periksa Pembaruan Windows jika ada rilis pembaruan Microsoft
- Unduh versi terbaru driver dari situs web produsen.
Inilah cara Anda dapat memperbarui driver menggunakan tiga metode:
Catatan: Kami merekomendasikan mengikuti urutan yang disebutkan untuk memperbarui driver. Namun, jika Anda yakin, Anda dapat melewati pesanan dan beralih ke metode yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Perbarui Driver Grafis Menggunakan Pengelola Perangkat
Metode ini hanya menginstal pembaruan jika ada pembaruan di sistem. Jika Anda ingat mengunduh pembaruan tetapi belum menginstalnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Jika Anda memiliki Kartu Grafis Intel yang terpasang, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di sini. Untuk kartu grafis lain, seperti Nvidia dan AMD, pindah ke metode terakhir – Unduh Pembaruan Driver Grafis dari Situs Web Produsen.
Untuk memperbarui driver grafis, klik kanan pada ikon 'Mulai' atau tekan WINDOWS + X untuk meluncurkan menu Akses Cepat. Kemudian, pilih 'Pengelola Perangkat' dari daftar opsi.
Di Device Manager, cari dan klik dua kali pada opsi 'Display adapters'.
Selanjutnya, klik kanan pada adaptor grafis dan pilih 'Perbarui driver' dari menu konteks.
Anda sekarang akan memiliki dua opsi - untuk membiarkan Windows secara otomatis mencari driver terbaik yang tersedia di sistem dan menginstalnya atau mencari dan menginstalnya secara manual. Kami menyarankan untuk memilih opsi pertama – 'Cari secara otomatis untuk driver' dan biarkan Windows menangani pembaruan.
Jika Windows menemukan pembaruan dan menginstalnya, verifikasi apakah itu memperbaiki kesalahan. Jika pembaruan tidak ditemukan, buka metode selanjutnya.
Perbarui Driver Grafik Dengan Pembaruan Windows
Semua pembaruan Microsoft dirilis melalui Pembaruan Windows. Dalam kebanyakan kasus, pembaruan driver diinstal bersama dengan pembaruan lainnya. Tetapi tidak ada salahnya untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk driver grafis.
Untuk memperbarui driver grafis, klik kanan pada ikon 'Mulai' di Bilah Tugas atau tekan WINDOWS + X untuk meluncurkan menu Akses Cepat dan pilih 'Pengaturan' dari daftar opsi. Atau, Anda dapat menekan WINDOWS + I untuk langsung meluncurkan aplikasi Pengaturan.
Di Pengaturan, pilih 'Pembaruan Windows' dari daftar tab di sebelah kiri.
Sekarang, cari dan pilih 'Opsi lanjutan'.
Selanjutnya, pilih 'Pembaruan opsional' di bawah opsi 'Tambahan'.
Catatan: Jika ada pembaruan opsional yang tersedia, itu akan disebutkan di ujung paling kanan ubin. Jika Anda tidak menemukan yang tersedia, lewati langkah yang tersisa dan pindah ke metode berikutnya.
Selanjutnya, klik 'Pembaruan driver'.
Sekarang, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk driver grafis. Jika ada, centang kotak untuk itu dan klik 'Unduh & instal'.
Setelah menginstal pembaruan, mulai ulang komputer Anda jika diminta, dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki. Jika Anda tidak dapat menemukan pembaruan untuk driver grafis yang tercantum di sini, buka metode selanjutnya.
Unduh Pembaruan Driver Grafik dari Situs Web Produsen
Jika Anda tidak dapat menemukan pembaruan untuk driver grafis Intel dalam metode sebelumnya atau jika Anda telah menginstal Nvidia atau AMD, inilah cara Anda dapat memperbarui driver grafis.
Pertama, identifikasi versi driver saat ini di properti adaptor grafis. Untuk ini, luncurkan Device Manager seperti yang dibahas sebelumnya dan klik dua kali pada 'Display adapter'. Kemudian, klik kanan pada adapter grafis, dan pilih 'Properties' dari menu konteks.
Di jendela Properties, navigasikan ke tab 'Driver' dan catat 'Driver Version'.
Selanjutnya, buka Google atau mesin pencari lainnya, dan masukkan 'Nama Perangkat' dan 'Sistem Operasi' Anda sebagai kata kunci diikuti oleh 'Pembaruan Driver'. Klik pada hasil pencarian yang mengarahkan Anda ke situs web produsen, yang dalam hal ini adalah 'Intel'.
Berikut adalah tautan langsung ke halaman unduhan untuk berbagai produsen.
Driver Grafis Intel
Driver Grafis AMD
Driver Grafis Nvidia
Sekarang, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia. Banyak produsen memiliki alat yang disematkan ke situs web yang memindai sistem Anda, mengidentifikasi apakah ada pembaruan yang tersedia, dan mencantumkannya. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh.
Catatan: Sebelum Anda menjalankan alat apa pun atau mengunduh aplikasi yang memindai pembaruan driver, verifikasi keasliannya karena bisa jadi itu adalah malware yang menyamarkan alat tersebut.
Setelah mengunduh pembaruan driver, buka folder lokasi file dan klik dua kali untuk meluncurkan penginstal. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan. Periksa apakah memperbarui driver memperbaiki kesalahan 'Kegagalan TDR Video'.
2. Kembalikan Driver Grafis ke Versi Sebelumnya
Anda juga dapat menemukan kesalahan 'Kegagalan TDR Video' setelah memperbarui driver, jika pembaruan tidak kompatibel. Cukup mudah untuk memperbaiki kesalahan dalam kasus ini – cukup putar kembali pembaruan dan kembalikan ke versi driver sebelumnya. Inilah cara Anda dapat melakukannya.
Untuk mengembalikan pembaruan driver, luncurkan 'Pengelola Perangkat' seperti yang dibahas sebelumnya. Klik dua kali pada opsi 'Display adapter', klik kanan pada adapter grafis dan pilih 'Properties' dari menu konteks.
Arahkan ke tab 'Driver' di jendela Properties, dan klik 'Roll Back Driver' untuk kembali ke versi yang diinstal sebelumnya.
Catatan: Jika opsi 'Roll Back Driver' berwarna abu-abu, driver belum diperbarui untuk sementara waktu atau Windows tidak menyimpan file untuk versi sebelumnya. Dalam hal ini, Anda harus menginstal versi sebelumnya dari situs web produsen, seperti yang dibahas di bagian terakhir.
Sekarang, pilih alasan untuk mengembalikan driver dari daftar dan klik 'Ya' di bagian bawah untuk menginstal ulang versi sebelumnya.
3. Instal Ulang Driver Grafis
Berbagai alasan menyebabkan kerusakan pada driver, perbaikannya cukup sederhana – cukup instal ulang driver. Meskipun menginstal ulang mungkin tampak seperti tugas yang berat, Windows telah membuatnya cepat dan mudah.
Untuk menginstal ulang driver, luncurkan Device Manager seperti yang dibahas sebelumnya. Klik dua kali pada opsi 'Display adapters', klik kanan pada adapter grafis, dan pilih 'Uninstall device' dari menu konteks.
Selanjutnya, centang kotak untuk 'Mencoba menghapus driver untuk perangkat ini' dan klik 'Copot pemasangan' di bagian bawah.
Setelah driver dihapus, restart komputer, dan Windows akan secara otomatis menginstal driver baru untuk perangkat. Sekarang periksa apakah itu memperbaiki kesalahan 'Kegagalan TDR Video'. Jika tidak, pindah ke perbaikan berikutnya.
4. Nonaktifkan Driver Grafis
Anda mungkin mengalami 'Kegagalan TDR Video' jika Anda memiliki beberapa kartu grafis yang terpasang pada sistem – ini dapat menyebabkan konflik antar kartu. Dalam hal ini, disarankan untuk menggunakan kartu yang diinginkan dan menonaktifkan driver untuk yang lain.
Untuk menonaktifkan driver grafis, luncurkan 'Pengelola Perangkat seperti yang dibahas sebelumnya. Klik dua kali pada 'Display adapter', klik kanan pada adapter grafis, dan pilih 'Disable device' dari menu konteks.
Pilih respons yang sesuai jika kotak konfirmasi muncul.
Periksa apakah menonaktifkan driver memperbaiki 'Kegagalan TDR Video'.
5. Konfigurasi Ulang Pengaturan Daya
Pengaturan Daya memainkan peran penting dalam fungsi sistem dan membuat perubahan pada pengaturan ini dapat memperbaiki kesalahan. Inilah cara Anda dapat memperbaiki kesalahan 'Kegagalan TDR Video' dengan membuat sedikit perubahan pada pengaturan daya.
Untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan daya, tekan WINDOWS + S untuk meluncurkan menu Pencarian. Masukkan 'Edit power plan' di kotak pencarian di bagian atas, dan klik hasil pencarian yang relevan.
Klik 'Ubah pengaturan daya lanjutan' di jendela Panel Kontrol yang muncul.
Selanjutnya, klik dua kali pada opsi 'PCI Express' di kotak Opsi Daya yang muncul.
Sekarang, klik dua kali pada 'Link State Power Management' dan klik menu drop-down di sebelah 'On battery'. Pilih 'Mati' dari daftar opsi. Demikian pula, pilih 'Off' untuk opsi 'Plugged in' juga.
Klik 'OK' di bagian bawah untuk menyimpan perubahan dan tutup jendela Opsi Daya.
Sekarang, restart komputer dan periksa apakah itu memperbaiki kesalahan 'Kegagalan TDR Video'.
6. Atur Refresh Rate ke 120 Hz
Refresh rate, secara sederhana, adalah berapa kali sebuah gambar dapat di-refresh dalam satu detik. Ini diukur dalam Hertz (Hz). Meskipun banyak monitor terbaru mendukung kecepatan refresh 144 Hz, ini tidak cocok secara ideal dan dapat menyebabkan kesalahan 'Kegagalan TDR Video' pada Windows 11. Jika ini masalahnya, menurunkan kecepatan refresh ke 120 Hz akan berhasil.
Untuk mengatur kecepatan refresh ke 120 Hz, luncurkan aplikasi 'Pengaturan' seperti yang dibahas sebelumnya. Pilih 'Tampilan' di sebelah kanan tab 'Sistem'.
Selanjutnya, gulir ke bawah dan pilih 'Tampilan lanjutan' di bawah 'Pengaturan Terkait'.
Klik 'menu tarik-turun' di sebelah 'Pilih kecepatan refresh', dan pilih '120 Hz' dari daftar.
Catatan: Jika PC Anda sudah berjalan pada 120 Hz atau lebih rendah, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun di sini dan dapat menuju ke metode berikutnya.
Setelah mengubah kecepatan refresh, nyalakan ulang komputer dan periksa apakah kesalahan 'Kegagalan TDR Video' telah diperbaiki. Jika tidak, pindah ke perbaikan berikutnya.
7. Jalankan Perbaikan Startup
Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, biarkan Windows menangani masalah tersebut. Perbaikan Startup adalah alat yang mengidentifikasi masalah yang mencegah Windows memuat secara efektif.
Alat ini juga berguna jika Windows mogok saat diluncurkan dan membuat Anda tidak dapat menjalankan perbaikan lainnya. Dalam hal ini, Anda dapat melewati langkah awal dan menuju ke dua langkah terakhir.
Untuk menjalankan Perbaikan Startup, luncurkan Pengaturan seperti yang dibahas sebelumnya. Pilih 'Pemulihan' di sebelah kanan di tab 'Sistem'.
Selanjutnya, klik 'Restart now' di sebelah 'Advanced startup' untuk masuk ke Windows Recovery Environment.
Klik 'Mulai ulang sekarang' di kotak yang muncul.
PC Anda sekarang akan restart dan masuk ke Windows RE (Recovery Environment). Di sini, Anda akan menemukan tiga opsi, pilih 'Troubleshoot'.
Selanjutnya, pilih 'Opsi lanjutan'.
Pilih 'Perbaikan Startup' dari daftar enam opsi.
Ini akan memakan waktu beberapa saat untuk mempersiapkan Perbaikan Startup.
Catatan: Jika Anda menemukan kesalahan 'Kegagalan TDR Video' tepat saat startup dan tidak dapat mem-boot Windows, Anda masih dapat mengakses alat 'Perbaikan Startup'. Cukup nyalakan komputer dan segera setelah layar menyala, tahan tombol daya untuk mematikan sistem. Ulangi proses yang sama tiga kali, dan ketika Anda menghidupkan sistem untuk keempat kalinya, Windows akan meluncurkan 'Perbaikan Startup'.
Selanjutnya, Anda akan menemukan layar yang bertuliskan 'Diagnosing your PC' yang menunjukkan bahwa alat Perbaikan Startup sedang bekerja. Tunggu hingga menyelesaikan diagnosis dan perbaiki kesalahan.
Setelah proses Perbaikan Startup selesai, kesalahan 'Kegagalan TDR Video' harus diperbaiki.
8. Jalankan Pemindaian SFC
Meskipun tidak terlalu efektif, menjalankan pemindaian SFC telah memperbaiki kesalahan 'Kegagalan TDR Video' untuk banyak pengguna. Pemindaian SFC (Pemeriksa File Sistem) mencari file sistem yang rusak dan menggantinya dengan salinan cache. Jika Anda menghadapi kesalahan TDR karena file sistem yang rusak, pemindaian ini akan membantu memperbaiki masalah tersebut.
Untuk menjalankan pemindaian SFC, cari 'Terminal Windows' di menu Pencarian. Klik kanan pada hasil pencarian yang relevan, dan pilih 'Jalankan sebagai administrator' dari menu konteks. Klik 'Ya' pada prompt UAC yang muncul.
Jika Anda belum menetapkan Command Prompt sebagai profil default di Terminal Windows, tab Windows PowerShell akan terbuka saat peluncuran. Untuk membuka tab Command Prompt, klik panah yang menghadap ke bawah di bagian atas, dan pilih 'Command Prompt' dari daftar opsi. Atau, Anda dapat menekan CTRL + SHIFT + 2 untuk meluncurkan Command Prompt.
Di Command Prompt, masukkan perintah berikut atau salin dan tempel. Tekan ENTER untuk menjalankan pemindaian SFC.
sfc /scannowPemindaian akan dimulai dalam beberapa saat dan membutuhkan waktu beberapa menit untuk menyelesaikannya.
Setiap file rusak yang ditemukan akan diganti dengan salinan cache selama pemindaian dan Anda akan diberi tahu tentang perubahan yang dibuat di bagian akhir.
9. Bersihkan Komponen PC
Penumpukan debu di dalam atau di sekitar perangkat keras dapat menyebabkan sistem menjadi terlalu panas bersama dengan banyak masalah lainnya. Saat sistem memanas, itu memengaruhi kinerja, dan Anda mungkin lebih sering mengalami kesalahan. Selain itu, penumpukan debu dan panas berlebih dapat merusak perangkat keras sistem.
Oleh karena itu, disarankan untuk membersihkan berbagai komponen dengan memperhatikan kipas CPU, RAM, kartu grafis, dan unit catu daya. Pastikan untuk membersihkan dengan sangat hati-hati karena kesalahan kecil di pihak Anda dapat membuat perangkat keras yang sangat bagus tidak berguna dalam hitungan detik.
10. Periksa Perangkat Keras
Jika tidak ada yang berhasil, Anda mungkin mengalami kesalahan 'Kegagalan TDR Video' karena masalah perangkat keras, terutama dengan kartu grafis. Jika kartu grafis rusak, kemungkinan besar Anda akan mengalami kesalahan. Dalam hal ini, kami sarankan untuk mencari bantuan dan bimbingan profesional. Hubungi pabrikan atau pusat layanan dan periksa dan perbaiki PC Anda jika perlu.
Dengan perbaikan di atas, Anda dapat dengan mudah menyelesaikan kesalahan 'Kegagalan TDR Video' pada PC Windows 11 Anda. Setelah diperbaiki, Anda dapat melanjutkan pekerjaan tanpa khawatir kehilangan data karena kesalahan BSOD.