Ingin tahu apa yang menyebabkan kesalahan Pengecualian Layanan Sistem pada PC Anda? Inilah semua yang perlu Anda ketahui, bersama dengan perbaikan yang paling efektif.
Windows 10 adalah salah satu iterasi terbaik dalam seri ini. Ini mudah, ramah pengguna, dan menawarkan banyak fitur yang diminta pengguna. Namun, seperti versi sebelumnya, Windows 10 juga rentan terhadap kesalahan, kesalahan BSOD (Blue Screen of Death) menjadi yang paling umum. Pada artikel ini, kami akan fokus pada kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' dan berbagai perbaikan untuk mengatasinya.
Apa itu Kesalahan Pengecualian Layanan Sistem?
'Pengecualian Layanan Sistem' adalah kesalahan BSOD yang ditemui karena berbagai masalah. Ketika Anda menemukan kesalahan, sistem macet dan layar berubah menjadi biru dengan pesan kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' yang disebutkan di bagian bawah. Pesan kesalahan ini membantu Anda mengidentifikasi kesalahan dan dengan demikian melanjutkan ke perbaikan khusus.
Beberapa masalah yang menyebabkan kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' disebutkan di bawah ini.
- Driver Grafis yang Kedaluwarsa atau Rusak
- Menjalankan Versi Windows yang Lebih Lama
- Hard Disk Rusak
- Aplikasi Pihak Ketiga Bertentangan dengan OS
- File Sistem Rusak
- Sistem Terinfeksi Malware atau Virus
Karena ada begitu banyak masalah yang mengarah ke kesalahan, seseorang tidak bisa begitu saja memperbaikinya. Oleh karena itu, kami telah mencantumkan perbaikan paling efektif di bagian di bawah ini. Juga, ikuti perbaikan dalam urutan yang disebutkan untuk resolusi cepat.
1. Perbarui Windows
Setiap kali Anda menemukan kesalahan pada Windows 10, pendekatan utama Anda adalah memeriksa pembaruan. Jika Anda mengalami kesalahan karena bug di versi Windows saat ini, kemungkinan besar bug tersebut akan diperbaiki dalam pembaruan.
Untuk memperbarui Windows, tekan WINDOWS + saya untuk meluncurkan sistem 'Pengaturan' dan kemudian klik pada pengaturan 'Perbarui & Keamanan'.
Dalam pengaturan 'Perbarui & Keamanan', tab 'Pembaruan Windows' akan terbuka secara default. Selanjutnya, klik opsi 'Periksa pembaruan' di kanan bawah.
Windows sekarang akan memindai pembaruan, dan mengunduh serta menginstalnya di komputer Anda, jika tersedia. Setelah Anda menginstal Windows, periksa apakah Anda masih menemukan kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem'.
2. Instal Ulang Driver Grafis
Jika driver 'Tampilan' di sistem Anda rusak karena beberapa alasan, itu mungkin menyebabkan kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem'. Dalam kasus driver yang rusak, yang harus Anda lakukan adalah menginstalnya kembali.
Untuk menginstal ulang driver, cari 'Device Manager' di 'Start Menu', lalu klik hasil pencarian untuk meluncurkan aplikasi.
Di 'Device Manager', klik dua kali pada opsi 'Display adapters' untuk memperluas dan melihat driver di bawahnya.
Selanjutnya, klik kanan pada driver 'Graphics' dan pilih 'Uninstall device' dari menu konteks.
Di kotak konfirmasi yang muncul, pilih kotak centang untuk 'Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini', lalu klik 'Copot pemasangan' di bagian bawah.
Setelah driver dihapus, restart komputer. Saat Anda me-restart komputer, driver baru akan diinstal secara otomatis ke sistem. Sekarang, periksa apakah kesalahan BSOD sudah diperbaiki.
3. Perbarui Driver Grafis
Kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' juga dapat ditemukan karena driver 'Grafis' yang kedaluwarsa. Jika menginstal ulang driver tidak berhasil, ini menunjukkan bahwa Anda menggunakan versi yang lebih lama dan memerlukan pembaruan.
Untuk memperbarui driver 'Grafik', buka 'Device Manager', klik dua kali pada opsi 'Display adapter', lalu pilih 'Update driver' dari menu konteks.
Jendela 'Perbarui Driver' sekarang akan diluncurkan dengan dua opsi di layar. Opsi pertama adalah membiarkan Windows secara otomatis mencari driver terbaik yang tersedia untuk sistem Anda atau secara manual memilih salah satu dan menginstalnya. Disarankan agar Anda membiarkan Windows mencari driver dan menginstalnya, jika tersedia.
Jika Windows tidak dapat menemukan pembaruan, kemungkinan pembaruan itu masih tersedia di situs web produsen. Banyak produsen merilis pembaruan di situs web mereka, dan pengguna dapat langsung mengunduhnya dari sana sendiri. Tetapi sebelum Anda mencari versi driver yang lebih baru, Anda harus mengetahui versi saat ini.
Untuk menemukan versi driver 'Graphics' saat ini, klik kanan padanya, lalu pilih 'Properties' dari menu konteks.
Di jendela properti driver, navigasikan ke tab 'Driver', dan catat versi driver yang disebutkan di dekat bagian atas.
Sekarang cari versi baru untuk driver dengan 'Computer Model', 'Operating System', dan 'Driver Name' sebagai kata kunci di mesin pencari apa pun. Jika situs web resmi pabrikan ditampilkan di hasil pencarian, buka dan periksa apakah versi baru tersedia. Jika ada, unduh, klik dua kali pada file yang diunduh, dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.
Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, driver mungkin tidak tersedia di situs web resmi pabrikan, tetapi di situs web lain. Dalam kasus seperti itu, Anda harus melangkah dengan sangat hati-hati dan melakukan penelitian menyeluruh sebelum melanjutkan. Proses instalasi, bagaimanapun, tetap sama.
4. Jalankan Pemindaian Sistem Penuh
Jika Anda mengalami kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' karena malware atau virus, yang telah menginfeksi sistem Anda, menjalankan 'Pemindaian Penuh' akan berhasil. Banyak pengguna menggunakan antivirus pihak ketiga, namun, 'Keamanan Windows' bawaan sama efektifnya dalam mengidentifikasi dan menetralisir ancaman.
Untuk menjalankan 'Pemindaian Penuh', cari 'Keamanan Windows' di 'Menu Mulai', lalu klik hasil pencarian untuk meluncurkan aplikasi.
Di aplikasi 'Keamanan Windows', Anda akan menemukan beberapa opsi yang tercantum di layar beranda, pilih 'Perlindungan virus & ancaman'.
Anda sekarang akan menemukan opsi 'Pemindaian cepat' yang tercantum di layar. Namun, untuk memperbaiki kesalahan, kita perlu menjalankan pemindaian sistem penuh. Selanjutnya, klik 'Opsi pindai'.
Sekarang, pilih kotak centang untuk 'Pemindaian penuh', lalu klik 'Pindai sekarang' di bagian bawah.
Pemindaian akan segera dimulai dan Anda juga dapat melihat monitor kemajuannya. Selain itu, Anda dapat terus bekerja pada sistem saat pemindaian berjalan di latar belakang.
Setelah pemindaian selesai, Anda akan diberitahu tentang ancaman yang diidentifikasi dan dinetralkan. Sekarang, periksa apakah kesalahan sudah diperbaiki.
5. Copot Aplikasi Pihak Ketiga
Jika Anda pertama kali mengalami masalah setelah menginstal aplikasi, saatnya Anda menghapusnya. Ada banyak aplikasi yang ditemukan bertentangan dengan proses sistem, sehingga mengarah ke kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem'.
Beberapa aplikasi dan alat umum antara lain adalah Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender, dan Cisco VPN. Jika Anda memiliki salah satu dari ini yang diinstal, hapus dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
Jika tidak ada aplikasi di atas yang diinstal pada sistem Anda, identifikasi aplikasi yang Anda instal setiap saat, Anda pertama kali mengalami kesalahan. Ketika Anda memiliki daftar aplikasi, lanjutkan ke bagian penghapusan instalasi.
Untuk mencopot pemasangan aplikasi, tekan WINDOWS + R untuk meluncurkan perintah 'Jalankan', masukkan 'appwiz.cpl' di kotak teks dan kemudian klik 'OK' atau tekan MEMASUKI.
Anda sekarang akan menemukan daftar aplikasi yang diinstal pada sistem Anda. Pilih salah satu yang Anda yakini menyebabkan kesalahan dan klik 'Copot pemasangan' di bagian atas. Selain itu, tanggal pemasangan aplikasi disebutkan di sebelahnya, yang memudahkan untuk mengidentifikasi aplikasi yang tidak berfungsi. Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses uninstall.
Setelah Anda mencopot pemasangan aplikasi, nyalakan ulang komputer dan periksa apakah Anda masih menemukan kesalahan. Jika kesalahan berlanjut, hapus instalan aplikasi berikutnya dalam daftar, mulai ulang komputer dan periksa kesalahannya. Anda juga dapat melanjutkan dan menghapus instalan aplikasi di daftar Anda. Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin mengalami kesalahan karena alasan lain, oleh karena itu, pindah ke perbaikan berikutnya.
6. Nonaktifkan Antivirus
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa antivirus merekalah yang menyebabkan kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem'. McAfee umumnya ditemukan menyebabkan kesalahan. Jika Anda menggunakan antivirus pihak ketiga, nonaktifkan dari pengaturan aplikasi dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
Jika kesalahan berlanjut, hapus instalan antivirus sama sekali dan kemudian periksa. Jika kesalahan belum diperbaiki, itu bukan antivirus Anda dan Anda dapat menginstalnya kembali.
7. Jalankan Pemindaian SFC
Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, kesalahan mungkin disebabkan oleh file sistem yang rusak. Pemindaian SFC (Pemeriksa Berkas Sistem) dapat digunakan dalam kasus ini. Ini memindai file sistem untuk korupsi dan mengganti file korup yang ditemukan dengan salinan cache. Untuk menjalankan pemindaian SFC, Anda harus meluncurkan 'Prompt Perintah yang Ditinggikan'.
Untuk menjalankan pemindaian SFC, cari 'Command Prompt' di 'Start Menu', klik kanan pada hasil pencarian, lalu pilih 'Run as administrator' dari menu konteks. Selanjutnya, klik 'Ya' di kotak konfirmasi yang muncul.
Di jendela 'Command Prompt', masukkan perintah berikut dan kemudian tekan MEMASUKI untuk mengeksekusinya.
sfc /scannow
Pemindaian akan dimulai dalam beberapa detik. Setelah pemindaian selesai, nyalakan ulang komputer Anda dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
8. Jalankan Periksa Pemindaian Disk
Jika menjalankan pemindaian SFC tidak memperbaiki kesalahan, Anda dapat melanjutkan dengan pemindaian 'Periksa Disk'. Ini memindai seluruh drive bukan hanya file sistem. Karena jumlah file yang akan dipindai lebih banyak, pemindaian 'Periksa Disk' membutuhkan waktu lebih lama daripada pemindaian 'SFC'. Ini memindai setiap bagian yang rusak di drive dan memperbaikinya di sepanjang jalan.
Untuk menjalankan pemindaian 'Periksa Disk', masukkan perintah berikut di 'Prompt Perintah' lalu tekan MEMASUKI untuk mengeksekusinya. Perintah yang disebutkan di bawah ini akan memindai drive 'C:'. Untuk memindai drive lain di sistem Anda, ganti huruf driver, 'c', di akhir dengan huruf drive dari drive yang ingin Anda pindai berikutnya.
chkdsk /fc:Jika Anda diminta untuk menjalankan pemindaian saat komputer Anda restart lagi, tekan kamu, lalu tekan MEMASUKI.
Sekarang, restart komputer Anda dan biarkan pemindaian 'Check Disk' berjalan. Setelah pemindaian selesai, periksa apakah kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' telah diperbaiki.
9. Pemulihan Sistem
Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, pilihan terakhir Anda adalah 'Pemulihan Sistem'. Dengan 'Pemulihan Sistem', Anda dapat mengembalikan Windows Anda ke masa lalu ke titik di mana kesalahan tidak ada. Kedengarannya menarik, bukan?
Saat Anda memulihkan sistem, itu menghapus aplikasi tertentu dan perubahan dalam pengaturan yang telah dibuat baru-baru ini dan dapat menyebabkan kesalahan. Mengidentifikasi aplikasi atau pengaturan ini bisa menjadi urusan yang rumit, sehingga menjadikan 'Pemulihan Sistem' pilihan ideal pada saat ini. Selain itu, itu tidak memengaruhi file yang disimpan di sistem Anda.
Setiap kali Anda membuat perubahan besar pada sistem atau menginstal pembaruan Windows, titik pemulihan dibuat secara otomatis sehingga Anda selalu dapat kembali ke keadaan sebelumnya, jika ada masalah. Anda juga dapat membuat titik pemulihan secara manual.
Sekarang Anda memiliki pemahaman yang adil tentang konsep tersebut, saatnya Anda menjalankan 'Pemulihan Sistem'. Saat memilih titik pemulihan, pilih yang sebelum saat Anda pertama kali mengalami kesalahan. Setelah Anda menjalankan 'Pemulihan Sistem', kesalahan 'Pengecualian Layanan Sistem' harus diperbaiki.
Setiap kali Anda menemukan kesalahan pada Windows 10, dunia seolah berhenti. Namun, yang tidak disadari pengguna adalah bahwa sebagian besar kesalahan BSOD ini dapat dengan mudah diperbaiki. Yang harus Anda lakukan adalah mengidentifikasi penyebab yang mendasari dan melakukan perbaikan yang tepat.