Gmail tidak menerima email? Jangan khawatir! Jalankan perbaikan cepat dan sederhana berikut untuk menyelesaikan masalah.
Gmail adalah salah satu penyedia layanan email gratis paling populer di web. Popularitas dapat dikaitkan dengan antarmuka langsung dan kemudahan akses. Namun, banyak pengguna melaporkan tidak dapat menerima email di Gmail.
Di bagian berikut, kami akan memahami apa yang menyebabkan kesalahan dan memandu Anda melalui berbagai perbaikan.
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email di Gmail?
Mungkin ada banyak masalah yang dapat menyebabkan masalah menerima email di Gmail. Meskipun, kebanyakan dari mereka adalah sepele dan dapat segera diperbaiki. Kami telah membuat daftar beberapa masalah umum yang menyebabkan kesalahan.
- Penyimpanan Akun Gmail Penuh
- Firewall Memblokir Email
- Filter Email Diterapkan
- Server Gmail Mati
Meskipun penyebab dasarnya adalah sepele dalam banyak kasus, kesalahan secara keseluruhan mendatangkan malapetaka. Bayangkan tidak dapat menerima email pekerjaan penting. Kami telah membuat daftar perbaikan paling efektif untuk membantu Anda mengatasi kesalahan.
1. Periksa apakah Server Gmail Mati
Saat Anda tidak dapat menerima email di Gmail, pendekatan utama Anda adalah memeriksa apakah server berfungsi dengan baik. Umumnya, orang mencari perbaikan lain dan kemudian mengetahui bahwa itu adalah server yang menyebabkan kesalahan.
Untuk memeriksa apakah server sedang down, Anda dapat melakukan pencarian Google sederhana. Ada beberapa situs web yang membantu mendeteksi jika layanan tertentu tidak berfungsi. Downdetector adalah salah satu layanan populer yang dapat Anda andalkan.
Jika semua server berjalan dengan baik, saatnya Anda beralih ke perbaikan di bawah ini.
2. Coba Gmail di Peramban Lain
Membuka Gmail di browser yang berbeda telah bekerja sebagai perbaikan yang efektif bagi banyak pengguna. Anda dapat menggunakan salah satu browser populer seperti Chrome, Firefox, Opera, atau Edge. Jika sekarang Anda dapat melihat email yang baru saja diterima, coba beralih kembali ke browser lama setelah beberapa saat atau lanjutkan menggunakan yang sekarang, jika Anda anggap cocok.
3. Periksa Penyimpanan Akun
Jika Anda mengirim dan menerima banyak email atau telah menyimpan banyak data di Google Drive atau Foto, kemungkinan penyimpanan akun sudah penuh. Google memberi pengguna penyimpanan gratis sebesar 15 GB yang digunakan bersama di Gmail, Google Drive, dan Google Foto. Setelah penyimpanan penuh, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email.
Untuk memeriksa penyimpanan akun, buka one.google.com dan periksa detail penyimpanan.
Jika penyimpanan akun yang menyebabkan kesalahan, Anda dapat menghapus email di Gmail atau mengosongkan ruang di Google Drive atau Google Foto.
Untuk menghapus email di Gmail, centang kotak sebelum email yang ingin Anda hapus dan klik ikon 'Hapus'.
Ini adalah proses yang memakan waktu cukup lama dan tidak akan membantu membersihkan penyimpanan yang cukup besar dengan cepat. Tetapi ada opsi untuk memfilter email dengan cepat yang menghabiskan banyak ruang penyimpanan.
Untuk menemukan email semacam itu, masukkan yang berikut ini di 'Bilah Pencarian' dan tekan MEMASUKI.
memiliki: lampiran lebih besar: 15MKami telah menetapkan filter untuk email dengan lampiran yang lebih besar dari 15 MB untuk ditampilkan. Anda dapat mengubah ukuran lampiran dan itu akan memfilter hasil yang sesuai.
Selanjutnya, hapus email yang diperlukan dari daftar yang difilter. Ini membuat proses mengosongkan ruang penyimpanan jauh lebih cepat dan nyaman.
Setelah Anda menghapus email di 'Kotak Masuk', mereka akan dipindahkan ke folder 'Sampah'. Untuk mengosongkan ruang, Anda harus menghapusnya secara permanen dari folder 'Sampah'. Arahkan ke folder 'Sampah' dari kiri, dan klik 'Kosongkan Sampah sekarang' di bagian atas.
Selanjutnya, klik 'OK' pada kotak konfirmasi yang muncul.
Email akhirnya dihapus dan ruang penyimpanan dibersihkan. Sekarang, periksa apakah Anda dapat menerima email. Jika kesalahan berlanjut, pindah ke perbaikan berikutnya.
4. Hapus Filter
Jika Anda telah menyetel filter untuk Gmail, mungkin Anda tidak menerima email di kotak masuk Anda. Misalnya, Anda mungkin telah mengatur email dari akun tertentu untuk segera dihapus. Dalam hal ini, tampaknya Anda tidak menerima email.
Untuk memeriksa apakah Anda telah menyetel filter, klik ikon 'Setelan' di dekat sudut kanan atas Gmail, lalu pilih 'Lihat semua setelan' dari menu tarik-turun.
Di 'Pengaturan' Gmail, navigasikan ke tab 'Filter dan Alamat yang Diblokir' dari atas dan periksa apakah ada filter yang telah dibuat. Seperti yang Anda lihat di bawah, filter telah diatur untuk menghapus email dari akun tertentu.
Jika Anda menemukan filter serupa di akun Gmail Anda, saatnya Anda menghapusnya.
Untuk menghapus filter di Gmail, pilih kotak centang di belakang filter dan klik opsi 'Hapus' di bawahnya.
Setelah Anda menghapus filter, minta pengirim untuk mengirim ulang email dan periksa apakah Anda sekarang dapat menerimanya.
5. Periksa Pengaturan Penerusan Email
Jika Anda telah mengaktifkan Penerusan email di Gmail dan mengatur pengaturan seperti, untuk menghapus salinan email akun yang ada, email tidak akan muncul. Untuk memperbaikinya, ubah pengaturan saat ini atau cukup matikan penerusan email.
Untuk memeriksa pengaturan penerusan email, buka 'Pengaturan' Gmail seperti yang dibahas sebelumnya dan navigasikan ke tab 'Penerusan dan POP/IMAP' di bagian atas. Selanjutnya, periksa apakah 'Penerusan' diaktifkan dan pengaturan saat ini.
Untuk mengubah pengaturan penerusan dan simpan email di kotak masuk, klik menu tarik-turun kedua dan pilih opsi 'simpan salinan Gmail di kotak masuk'.
Untuk menonaktifkan penerusan email, cukup centang kotak 'Nonaktifkan penerusan'.
Perubahan apa pun yang Anda buat sebelumnya tidak akan berlaku kecuali Anda menyimpannya. Untuk menyimpan perubahan, gulir ke bawah ke bawah dan klik 'Simpan Perubahan'.
Setelah Anda mengubah pengaturan penerusan atau menonaktifkannya sama sekali, periksa apakah kesalahan telah diperbaiki. Jika tidak, pindah ke perbaikan berikutnya.
6. Nonaktifkan Firewall
Sejumlah antivirus memiliki fitur 'Firewall' yang diaktifkan secara default yang dapat menyebabkan kesalahan, karena mungkin memblokir email. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan firewall atau antivirus agar tidak berjalan saat startup sama sekali.
Catatan: Kami akan menonaktifkan firewall pada Keamanan Windows. Jika Anda menggunakan antivirus pihak ketiga, langkah-langkahnya akan berbeda. Cari bagian FAQ dari situs web antivirus atau cari di web untuk langkah-langkah menonaktifkan firewall. Juga, menonaktifkan firewall tidak disarankan dan seharusnya hanya sementara. Gunakan antivirus yang berbeda jika yang sekarang menyebabkan kesalahan.
Untuk menonaktifkan firewall, cari 'Windows Security' di 'Start Menu' dan klik hasil pencarian yang relevan untuk meluncurkan aplikasi.
Selanjutnya, pilih opsi 'Firewall & perlindungan jaringan'.
Anda sekarang akan melihat tiga opsi di layar, pilih 'Jaringan domain'.
Sekarang, klik sakelar di bawah 'Microsoft Defender Firewall' untuk menonaktifkannya.
Demikian pula, nonaktifkan firewall untuk jaringan lain juga.
Untuk menonaktifkan antivirus agar tidak berjalan saat startup, tekan CTRL + ALT + DEL, dan pilih opsi 'Pengelola Tugas'. Selanjutnya, navigasikan ke tab 'Startup' dari atas, pilih antivirus dan klik 'Nonaktifkan' di bagian bawah.
Sekarang, restart komputer dan Anda tidak akan lagi menghadapi masalah dengan menerima email di Gmail.
Perbaikan yang disebutkan di atas akan memperbaiki kesalahan yang berkaitan dengan menerima email di Gmail. Selain itu, kami ingin menegaskan kembali bahwa Anda tidak boleh membiarkan firewall dinonaktifkan terlalu lama dan mencari antivirus alternatif untuk menjaga sistem Anda tetap aman dan terlindungi dari malware dan serangan cyber.