Chrome tidak memutar suara di Windows 10? Ini bisa menjadi kesalahan kecil atau pengaturan yang salah dikonfigurasi. Inilah semua yang Anda butuhkan untuk mengembalikan dan menjalankan semuanya.
Google Chrome adalah salah satu browser yang banyak digunakan di seluruh dunia. Pengguna mengandalkannya, baik untuk tujuan yang berhubungan dengan pekerjaan atau untuk sekadar menjelajahi web. Namun, ada kalanya Chrome berhenti memutar audio sama sekali.
Ini mungkin karena banyak alasan, tetapi faktanya tetap bahwa pengalaman Chrome Anda terpukul. Oleh karena itu, sangat penting bahwa Anda memecahkan masalah kesalahan paling awal.
Sebelum kita beralih ke perbaikan, sangat penting bagi Anda untuk memahami apa yang menyebabkan kesalahan pemutaran audio di Google Chrome.
Apa yang Menyebabkan Kesalahan Pemutaran Audio di Chrome?
Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan kesalahan pemutaran audio. Proses memperbaiki kesalahan disederhanakan setelah Anda mengidentifikasi penyebab yang mendasarinya. Kami telah membuat daftar masalah paling umum yang menyebabkan kesalahan.
- Perangkat Keras yang Tidak Berfungsi
- Situs Web yang Dibisukan di Chrome
- Pengaturan Peramban
- Pengaturan Sistem Salah Konfigurasi
- Driver Audio yang Rusak atau Kedaluwarsa
- Ekstensi yang Bertentangan
- Menjalankan Versi Windows yang Lebih Lama
Salah satu penyebab yang tercantum di atas dapat menyebabkan kesalahan pemutaran audio dengan Chrome di sistem Anda. Jika Anda telah membuat perubahan pada pengaturan, kembalikan dan periksa apakah itu memperbaiki kesalahan. Jika Anda tidak dapat menemukan masalah tertentu, jalankan perbaikan di bawah ini dalam urutan yang sama seperti yang tercantum.
1. Coba Situs Web Lain dan Perangkat Output Audio
Saat Anda mengalami kesalahan pemutaran audio di Chrome, periksa terlebih dahulu apakah itu terbatas pada situs web tertentu atau ditemukan di semua situs web. Jika terjadi kesalahan pemutaran audio di semua situs web, alihkan ke browser lain dan periksa apakah audio berfungsi dengan baik. Jika ya, pindah ke perbaikan yang tercantum nanti di artikel.
Jika audio tidak berfungsi sama sekali di browser atau aplikasi lain, mungkin ada masalah dengan perangkat output audio itu sendiri. Coba gunakan perangkat lain dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika audio berfungsi dengan baik sekarang, itu adalah perangkat output audio yang salah.
2. Suarakan Situs Web
Sering kali, jika Anda menonaktifkan situs web tertentu, itu bisa menyebabkan kesalahan pemutaran audio di Chrome. Jika Anda membisukan situs web, situs tersebut akan tetap tidak bersuara di tab atau jendela berita apa pun yang membukanya. Selain itu, jika situs web dibisukan, tanda 'Pembicara yang Dibisukan' akan ditampilkan di bilah alamat.
Untuk membunyikan situs web, klik kanan pada tab dan pilih opsi 'Suarakan situs' dari menu konteks.
Suara sekarang harus diputar di Chrome tanpa masalah apa pun. Jika, Anda menemukan opsi 'Bungkam situs' alih-alih 'Suarakan situs', situs web belum dibisukan dan Anda harus pindah ke perbaikan berikutnya.
3. Periksa Volume Mixer
Meskipun Anda mungkin telah mengatur volume ke maksimum pada sistem, jika suara untuk aplikasi tertentu dimatikan, Anda akan mengalami kesalahan ini. Windows memungkinkan Anda untuk mengubah tingkat volume untuk aplikasi tertentu juga. Oleh karena itu, jika Anda mengalami kesalahan pemutaran audio di Chrome, periksa 'Volume Mixer'.
Untuk memeriksa volume Chrome di 'Volume Mixer', klik kanan ikon 'Speaker' di 'System Tray', lalu pilih 'Open Volume mixer' dari menu.
Di kotak 'Volume Mixer', periksa apakah 'Google Chrome' dibisukan. Jika ya, klik ikon 'Speaker' di bagian bawah untuk membunyikannya.
Sekarang, periksa posisi penggeser setelah mengaktifkan Chrome, karena ini menunjukkan tingkat volume. Jika diatur di bagian bawah, tahan dan seret penggeser ke atas ke level yang diinginkan.
Masalah audio Chrome sekarang harus diselesaikan. Jika Anda masih mengalami masalah dengan itu, pindah ke perbaikan berikutnya.
4. Mulai ulang Layanan 'Windows Audio Endpoint Builder'
Windows Audio Endpoint Builder adalah layanan yang mengelola berbagai perangkat audio yang terhubung ke sistem, baik itu speaker internal atau speaker eksternal dan earphone/headphone. Jika layanan mengalami kesalahan, Anda mungkin mengalami masalah dengan pemutaran audio di Google Chrome. Dalam hal ini, yang Anda butuhkan hanyalah me-restart layanan.
Untuk memulai kembali layanan 'Windows Audio Endpoint Builder', cari 'Layanan' di 'Start Menu', lalu klik hasil pencarian yang relevan untuk meluncurkan aplikasi.
Di aplikasi 'Layanan', gulir ke bawah dan temukan layanan 'Windows Audio Endpoint Builder'. Karena opsi terdaftar dalam urutan abjad secara default, Anda dapat dengan mudah menemukannya. Setelah Anda menemukan layanan, klik kanan padanya, lalu pilih 'Restart' dari menu konteks.
Kotak konfirmasi sekarang akan muncul, klik 'Ya' untuk mengonfirmasi perubahan.
Sebuah kotak baru akan muncul yang akan menunjukkan status restart. Setelah layanan dimulai ulang, luncurkan browser Chrome, dan periksa apakah audio berfungsi dengan baik.
5. Periksa Perangkat Output Audio Default
Jika Anda telah menghubungkan beberapa perangkat output audio ke sistem dan terus berpindah-pindah di antara keduanya, Windows terkadang tidak memilih yang diinginkan. Dalam hal ini, meskipun audio diputar, Anda mungkin tidak dapat mendengarnya karena sistem merutekannya ke perangkat lain. Untuk memperbaiki kesalahan, Anda harus secara manual memilih perangkat output yang diinginkan.
Sebelum melanjutkan, luncurkan Chrome dan putar audio atau video apa pun.
Untuk memeriksa perangkat output audio default, klik kanan pada ikon 'Speaker' di baki sistem, lalu klik 'Buka pengaturan Suara' dari menu.
Dalam pengaturan 'Suara', klik kotak di bawah 'Pilih perangkat keluaran Anda', dan pilih perangkat keluaran yang diinginkan dari menu tarik-turun.
Meskipun Anda telah memilih perangkat keluaran, aplikasi tertentu mungkin masih menggunakan perangkat suara lainnya. Untuk memastikan bahwa perangkat keluaran yang diinginkan dipilih untuk Chrome, gulir ke bawah, dan klik opsi 'Volume aplikasi dan preferensi perangkat'.
Sekarang, cari opsi 'Google Chrome', klik menu tarik-turun 'Output', dan pilih perangkat output yang diperlukan.
Setelah Anda melakukan perubahan, kesalahan audio di Chrome harus diperbaiki. Jika kesalahan berlanjut, pindah ke perbaikan berikutnya.
6. Periksa Pengaturan Google Chrome
Chrome menawarkan pengaturan untuk menonaktifkan keluaran suara untuk situs web tertentu atau semuanya. Jika setelan diaktifkan, Anda akan mengalami masalah audio di Chrome. Pengaturan dinonaktifkan secara default, namun, jika perbaikan di atas tidak berhasil, memeriksanya layak dicoba.
Untuk memeriksa setelan audio Chrome, klik elipsis di sudut kanan atas browser, lalu pilih 'Pengaturan' dari menu tarik-turun.
Dalam pengaturan 'Chrome', Anda akan menemukan beberapa tab yang tercantum di sebelah kiri. Pilih tab 'Privasi dan keamanan'.
Sekarang, gulir ke bawah dan klik 'Pengaturan konten tambahan' di bagian bawah.
Di 'Pengaturan konten tambahan, pilih opsi 'Suara'.
Selanjutnya, pastikan sakelar di sebelah 'Izinkan situs memutar suara' diaktifkan. Jika dinonaktifkan, klik untuk mengaktifkan pengaturan. Anda juga memiliki opsi untuk mengizinkan situs web tertentu untuk selalu memutar suara, apa pun pengaturan audio browsernya.
Untuk mengizinkan situs web memutar suara, klik opsi 'Tambah' di bawah bagian 'Izinkan' pada setelan 'Suara' di Chrome.
Selanjutnya, masukkan URL situs web dan klik 'Tambah' di bagian bawah. Situs web sekarang telah disimpan ke daftar situs web yang akan selalu memutar suara.
Sekarang, periksa apakah audio Chrome berfungsi dengan baik.
7. Bersihkan Cache dan Cookie Chrome
Browser Anda menyimpan cookie dari situs web untuk membantu memuatnya lebih cepat di masa mendatang. Selama jangka waktu tertentu, saat data ini menjadi berlebihan, hal itu dapat memengaruhi fungsi browser, sehingga menyebabkan kesalahan audio di Chrome. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk menghapus cache dan cookie browser secara berkala.
Untuk menghapus cache dan cookie Chrome, luncurkan browser Chrome, tekan CTRL + H untuk membuka 'Riwayat', lalu klik tab 'Hapus data penelusuran' di sebelah kiri.
Di jendela 'Hapus data penelusuran', klik menu tarik-turun di sebelah 'Rentang waktu' dan pilih opsi 'Sepanjang waktu'. Sekarang, pastikan Anda telah memilih ketiga opsi, 'Riwayat penelusuran', 'Cookie dan data situs lainnya', dan 'Gambar dan file dalam cache'. Terakhir, klik 'Hapus data' di bagian bawah.
Setelah Anda menghapus data, luncurkan kembali browser, dan periksa apakah Anda masih mengalami masalah dengan suara di Chrome.
8. Nonaktifkan Ekstensi Chrome
Sering kali, Anda mungkin secara tidak sadar memasang ekstensi yang bertentangan dengan keluaran suara Chrome, sehingga menyebabkan kesalahan. Meskipun mereka dimaksudkan untuk meningkatkan fungsionalitas browser, dalam hal ini, justru sebaliknya.
Jika Anda telah menginstal ekstensi apa pun di masa lalu setelah itu Anda mulai mengalami kesalahan, saatnya Anda menonaktifkannya atau menghapusnya sama sekali.
Untuk menonaktifkan ekstensi di Chrome, klik ikon 'Ekstensi' di sebelah bilah alamat di dekat sudut kanan atas, dan pilih 'Kelola Ekstensi' dari menu tarik-turun.
Di jendela 'Ekstensi', identifikasi ekstensi yang bertentangan, dan klik sakelar di bawahnya untuk menonaktifkan ekstensi. Jika Anda tidak dapat menentukan satu ekstensi, nonaktifkan satu per satu dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki. Setelah Anda mengidentifikasi ekstensi yang bertentangan dengan fungsi browser, saatnya Anda menghapusnya sama sekali.
Untuk menghapus ekstensi tertentu, klik opsi 'Hapus' di bawahnya.
Jika menonaktifkan ekstensi tidak berhasil, maka ekstensi tersebut tidak menyebabkan kesalahan. Dalam hal ini, coba perbaikan berikutnya.
9. Periksa Pembaruan Google Chrome
Jika Anda menjalankan Chrome versi lama, kemungkinan akan menyebabkan kesalahan keluaran audio. Meskipun Chrome disetel untuk memperbarui secara otomatis, Anda harus mencari pembaruan jika terjadi kesalahan seperti itu.
Untuk memperbarui Chrome, klik elipsis di dekat sudut kanan atas, pilih 'Bantuan' dari menu tarik-turun, lalu klik 'Tentang Google Chrome.
Jika Anda menggunakan browser versi terbaru, hal yang sama akan ditampilkan. Jika pembaruan tersedia, akan ada opsi untuk menginstal pembaruan.
Setelah Anda memperbarui Chrome, periksa apakah kesalahan audio telah diperbaiki. Jika tidak, pindah ke perbaikan berikutnya.
10. Lakukan Pemulihan Sistem
Jika tidak ada perbaikan di atas yang memperbaiki kesalahan, Anda dapat menggunakan 'Pemulihan Sistem'. Dengan 'Pemulihan Sistem', setiap perubahan terbaru akan dihapus dan Windows akan kembali ke masa lalu ke titik di mana kesalahan tidak ada. Namun, 'Pemulihan Sistem' harus menjadi pilihan terakhir Anda karena Anda mungkin kehilangan aplikasi dan pengaturan tertentu, meskipun, itu tidak akan memengaruhi file di komputer.
Setelah Anda menjalankan 'Pemulihan Sistem', kesalahan audio di Google Chrome akan diperbaiki.
Sekarang setelah masalah suara di Chrome teratasi, Anda dapat memutar audio dan video tanpa hambatan apa pun.