Batalkan langganan Canva Pro Anda dengan mudah jika itu bukan lagi masalah yang Anda suka
Canva dengan mudah menjadi salah satu alat termudah di luar sana untuk mendesain, terutama jika Anda bukan seorang desainer. Baik Anda sedang mengerjakan proyek kecil yang penuh gairah atau merancang sesuatu untuk pekerjaan, Canva memiliki sesuatu untuk Anda.
Langganan Canva Pro dan Enterprise membawa segalanya ke level berikutnya dengan kit merek dan fitur premium lainnya. Tapi itu tidak selalu cocok untuk Anda. Jika Anda menyadari Canva Pro bukan favorit Anda, Anda dapat melanjutkan dan membatalkannya. Tetapi ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui sebelum membatalkan langganan Anda. Mari selami detailnya.
Bisakah Saya Membatalkan Langganan Canva dari Mana Saja?
Ketersediaan Canva di semua platform – Desktop, iPhone, Android – adalah salah satu keuntungan terbaik dalam menggunakannya. Apa pun perangkat yang Anda gunakan, Anda selalu dapat menggunakan Canva dan semua fitur yang ditawarkan akun Anda.
Tetapi ketika harus membatalkan langganan Canva, interoperabilitas pada platform yang berbeda tidak ada artinya. Anda hanya dapat membatalkan langganan Canva dari perangkat yang Anda gunakan untuk membelinya. Jadi, jika Anda membeli langganan Canva dari canva.com (browser web), Anda tidak dapat membatalkan langganan dari aplikasi iOS atau Android.
Baik Anda ingin membatalkan uji coba gratis atau langganan Pro yang dikenakan biaya, aturan yang sama berlaku untuk setiap perangkat.
Mengapa Saya Tidak Dapat Membatalkan Langganan saya?
Meskipun Anda mencoba untuk membatalkan langganan dari platform atau perangkat yang tepat, Anda mungkin tidak dapat melakukannya. Ada beberapa hal yang perlu Anda jaga.
Hanya pemilik tim dan admin yang dapat membatalkan langganan Canva. Jadi, jika Anda bukan keduanya, Anda tidak akan dapat melakukannya.
Ada alasan lain Anda mungkin tidak dapat membatalkan langganan Anda. Jika pembayaran terakhir Anda gagal atau tidak berhasil karena suatu alasan, Anda harus membayar terlebih dahulu untuk dapat membatalkan atau menjeda langganan Anda.
Jeda Langganan Anda Sebagai gantinya
Untuk pengguna yang berlangganan bulanan atau memiliki sisa waktu kurang dari dua bulan, Anda memiliki alternatif lain selain membatalkan langganan. Anda dapat menjedanya sebagai gantinya. Ini sangat berguna jika Anda memiliki sisa waktu untuk berlangganan dan tidak membutuhkannya sekarang.
Saat Anda membatalkan langganan, langganan Anda yang tersisa akan tetap aktif hingga akhir periode langganan Anda. Anda dapat menjeda langganan hingga 3 bulan dan melanjutkannya nanti.
Membatalkan Langganan Canva Pro
Langganan Canva diperpanjang secara otomatis sehingga Anda harus membatalkan langganan sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari biaya apa pun. Saat Anda membatalkan langganan, langganan akan tetap aktif hingga akhir periode langganan.
Juga disarankan untuk tidak meninggalkan pembatalan sampai menit terakhir karena sistem pembayaran Canva berjalan pada zona waktu GMT. Jadi, mungkin saja karena perbedaan zona waktu, Anda ditagih sehari sebelum Anda merasa seharusnya ditagih. Canva tidak menawarkan pengembalian dana untuk langganan yang Anda lupa batalkan tepat waktu.
Saat Anda membatalkan langganan, desain Anda tidak akan hilang dari Anda. Namun Anda akan kehilangan akses ke semua fitur Canva Pro di akhir periode penagihan. Canva menjaga Kit Merek Anda tetap utuh. Jadi, jika Anda memulai ulang langganan Pro, Anda tidak perlu melalui proses pembuatannya lagi.
Pengguna Canva Enterprise tidak dapat membatalkan langganan mereka seperti pengguna Canva Pro. Untuk membatalkan langganan Enterprise Anda, buka di sini dan minta pembatalan akun Enterprise Anda.
Batalkan Langganan Canva dari Peramban
Untuk pengguna yang meningkatkan versi ke Canva Pro dari browser mereka, buka canva.com dari browser di perangkat apa pun dan masuk ke akun Anda.
Klik ikon profil Anda di sudut kanan atas layar.
Lalu, buka 'Pengaturan akun' dari menu.
Dari menu navigasi di sebelah kiri, buka 'Penagihan & Tim'.
Klik opsi 'Batalkan Langganan' di bawah langganan.
Jendela pop-up akan muncul untuk membatalkan langganan. Klik 'Batalkan Berlangganan' untuk mengonfirmasi.
Anda juga dapat menjeda langganan Anda dari sini alih-alih membatalkannya. Pilih apakah Anda ingin menjedanya selama 1, 2, atau 3 bulan dan klik 'Jeda langganan'.
Batalkan Langganan Canva dari Perangkat iOS
Untuk pengguna yang meningkatkan ke Canva Pro dari aplikasi iOS dari iPhone atau iPad dapat membatalkan langganan dari keduanya. Anda dapat membatalkannya dari perangkat iOS apa pun. Pastikan Anda masuk dengan ID Apple yang Anda gunakan untuk membeli langganan.
Anda dapat membuka langganan Anda dari aplikasi Pengaturan atau App Store.
Dari aplikasi Pengaturan, ketuk kartu nama ID Apple Anda di bagian atas.
Kemudian, ketuk opsi untuk 'Langganan'.
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan di aplikasi pengaturan, buka App Store. Ketuk ikon Profil Anda di sudut kanan atas.
Kemudian, ketuk opsi untuk 'Langganan'.
Semua langganan untuk akun Anda akan muncul. Ketuk opsi untuk 'Canva'. Kemudian, ketuk 'Batalkan Langganan' untuk membatalkan langganan Anda.
Batalkan Langganan Canva dari Perangkat Android
Mirip dengan perangkat iOS, jika Anda membeli langganan Canva Pro dari dalam aplikasi di perangkat Android, Anda hanya dapat membatalkannya dari Play Store. Buka Play Store di perangkat Android apa pun dan masuk dengan id email yang Anda gunakan untuk memutakhirkan akun Anda. Kemudian, ketuk ikon Profil Anda di sudut kanan atas.
Sekarang, ketuk opsi 'Pembayaran dan langganan' dari menu yang muncul.
Ketuk opsi untuk 'Langganan'.
Langganan Anda akan muncul. Ketuk opsi untuk 'Canva' dan ketuk 'Batalkan langganan'. Pesan konfirmasi akan muncul. Konfirmasi untuk berhasil membatalkan langganan Anda.
Membatalkan langganan Canva Pro akan lebih mudah jika tidak ada batasan platform. Meskipun demikian, Anda masih dapat dengan mudah membatalkan langganan Canva Pro dengan petunjuk dalam panduan ini.