eSIM tidak berfungsi di iPhone Anda? Nah, ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin mendapatkan kesalahan "Tidak Ada Layanan" untuk eSIM di iPhone Dual SIM Anda. Ini bisa menjadi masalah konfigurasi atau kesalahan sisi operator. Apa pun itu, itu bisa diperbaiki.
Kami memiliki masalah "Tidak Ada Layanan" di iPhone XS Max kami saat menyiapkan Jio eSIM. eSIM diaktifkan tanpa masalah apa pun, tetapi beberapa jam kemudian mati dan menunjukkan status "Tidak Ada Layanan" di pusat kendali. Masalahnya diperbaiki dengan mengunjungi kembali toko Jio dan mendapatkan Kode QR eSIM baru untuk nomor tersebut. Tapi itu hanya satu kasus; Anda mungkin mendapatkan Tidak ada layanan pada eSIM saat beralih antara jalur Primer dan Sekunder juga.
Jika Anda baru saja mengaktifkan eSIM
Jika Anda baru saja mengaktifkan eSIM di iPhone dan melihat status "Tidak Ada Layanan" di pusat kendali, jangan khawatir! Mungkin perlu beberapa jam sebelum eSIM Anda diaktifkan sepenuhnya. Berikut adalah beberapa tips yang harus diikuti ketika eSIM Anda membutuhkan waktu untuk diaktifkan:
- Tunggu saja: Beberapa operator mungkin memerlukan waktu hingga 4-5 jam untuk mengubah kartu SIM fisik menjadi eSIM. Biasanya, Anda akan mendapatkan email atau SMS saat eSIM Anda dilayani sepenuhnya oleh operator.
- Mulai ulang iPhone Anda: Jika butuh lebih dari beberapa jam. Anda mungkin ingin me-restart iPhone Anda dan melihat apakah itu membantu.
- Jika tidak ada yang berhasil: Bahkan setelah restart dan beberapa jam, jika eSIM menunjukkan "Tidak ada layanan" di iPhone Anda, maka inilah saatnya untuk berbicara dengan operator Anda dan meminta perbaikan. Anda mungkin harus instal ulang profil eSIM dengan meminta Kode QR baru dari operator nirkabel Anda.
Jika eSIM tiba-tiba berhenti bekerja
Jika eSIM di iPhone Anda tiba-tiba berhenti berfungsi. Maka itu mungkin masalah konfigurasi yang dapat diperbaiki dengan menghidupkan/mematikan eSIM atau mendapatkan Kode QR aktivasi lain dari operator Anda.
- Mengaktifkan/Menonaktifkan saluran eSIM: Jika Anda mendapatkan Tidak Ada Layanan di eSIM tanpa alasan yang jelas, Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan mengaktifkan/Menonaktifkan saluran eSIM. Buka Pengaturan » Seluler » ketuk paket data eSIM » matikan sakelar sakelar untuk Nyalakan Jalur Ini, lalu tunggu beberapa detik sebelum menyalakannya kembali.
- Mengaktifkan/Menonaktifkan Mode Pesawat: Menghidupkan / Mematikan mode AirPlane adalah trik lama yang telah membantu banyak pengguna memperbaiki masalah "Tidak Ada Layanan" di iPhone mereka untuk waktu yang lama. Sebaiknya coba perbaiki eSIM Anda juga.
- Instal ulang paket data eSIM: Jika tidak ada yang membantu, sebaiknya hapus sementara paket data dari iPhone Dual SIM Anda, lalu aktifkan lagi dengan meminta Kode QR baru untuk eSIM dari operator Anda.
Apa yang membantu Anda memperbaiki masalah "Tidak Ada Layanan" eSIM di iPhone Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Baca juga: Cara menggunakan Dual SIM dengan eSIM di iPhone XS dan iPhone XR