Mendapatkan kesalahan 'Kamera gagal' di Google Meet? Coba perbaikan yang disebutkan di bawah
Google Meet adalah aplikasi telekonferensi dari Google yang telah menjadi aplikasi pilihan bagi banyak orang untuk terhubung dengan rekan kerja, atau siswa dan melakukan bisnis sehari-hari bahkan saat berada di rumah. Pengguna dapat melakukan rapat video tanpa hambatan dengan maksimal 250 peserta di Google Meet.
Kemampuan untuk mengadakan rapat video dari rumah kita telah menjadi bagian besar dari kelangsungan hidup selama situasi COVID-19. Seperti pepatah, "Tidak ada manusia adalah sebuah pulau." Kita membutuhkan interaksi manusia untuk bertahan hidup, meskipun harus virtual pada saat ini. Tetapi seluruh konsep rapat video akan dikalahkan jika bagian "video" tidak berfungsi.
Tapi belum perlu putus asa total. Masalah "kamera gagal" adalah masalah umum meskipun menjengkelkan dan Anda tidak sendirian di dalamnya. Dan ada beberapa perbaikan sederhana yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah.
Pastikan Google Meet memiliki Akses ke Kamera
Terkadang pelakunya bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti izin yang diabaikan di browser Anda. Situs web memerlukan izin eksplisit untuk dapat menggunakan kamera dan mikrofon perangkat Anda. Jadi, pastikan Google Meet memiliki izin untuk mengakses kamera Anda.
Buka meet.google.com dan klik ikon 'Kunci' di sisi kiri nama situs di Bilah Alamat.
Akan muncul menu dengan opsi seperti Kamera, Mikrofon, Notifikasi, dll. Pastikan izin Kamera dalam 'Izinkan'. Jika ada di 'Blokir', klik menu tarik-turun dan ubah ke 'Izinkan'. Jika sudah di 'Allow', Anda juga dapat mencoba reset cepat dengan mengubahnya ke Blokir, lalu kembali ke Izinkan lagi.
Jika masalah berlanjut, coba salah satu perbaikan lainnya.
Pastikan Aplikasi Memiliki Akses ke Kamera Anda
Mungkin saja alasan Google Meet tidak dapat mengakses kamera Anda meskipun memiliki izin untuk melakukannya adalah karena browser Anda tidak memiliki akses ke kamera itu sendiri. Buka pengaturan Windows Anda dari menu mulai, atau dengan menggunakan pintasan keyboard Windows + saya. Kemudian, buka pengaturan 'Privasi'.
Dari bilah sisi di sebelah kiri, gulir ke bawah ke bagian 'Izin aplikasi' dan klik 'Kamera' untuk membuka pengaturan kamera.
Pastikan opsi 'Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda' aktif. Jika tidak, klik sakelar untuk menyalakannya.
Juga, gulir ke bawah dan aktifkan sakelar untuk 'Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda' di bawah pengaturan yang sama.
Anda juga perlu memastikan bahwa browser Anda memiliki akses ke kamera. Gulir ke bawah dan di bawah 'Pilih aplikasi mana yang dapat mengakses kamera Anda', temukan browser Anda dan pastikan sakelar aktif. Jika browser tidak ada dalam daftar, maka jangan khawatir. Itu akan berada di bawah aplikasi umum yang dapat mengakses kamera setelah kedua opsi sebelumnya aktif dan tidak memerlukan izin tambahan.
Periksa Perangkat Lunak Anti-Virus Anda
Situs web Google Meet memiliki izin untuk mengakses kamera Anda, dan aplikasi juga memilikinya. Tapi bisa jadi izin ini tidak berdaya menghadapi perangkat lunak lain yang menjalankan gangguan dan memblokir segala jenis akses ke kamera Anda. Dan perangkat lunak itu bisa menjadi perangkat lunak anti-virus Anda.
Banyak perangkat lunak anti-virus memang memberikan keamanan privasi tambahan dan itu termasuk membatasi segala jenis akses ke webcam Anda kadang-kadang. Dan itu bisa menjadi alasan di balik seluruh kegagalan ini. Jadi, pastikan perangkat lunak anti-virus Anda bukan penyebab semua drama ini. Dan jika ya, nonaktifkan perlindungan webcam untuk browser Anda.
Karena setiap perangkat lunak anti-virus menangani masalah secara berbeda dan langkah-langkahnya akan berbeda untuk masing-masingnya, panduan umum keluar dari jendela untuk langkah ini.
Jalankan Pemecah Masalah 'Perangkat Keras dan Perangkat'
Jika semua izin sudah diaktifkan, mungkin kesalahannya terletak di suatu tempat dengan kamera Anda. Jika ada masalah dengan kamera, Anda dapat menunjukkannya dengan menjalankan pemecah masalah 'Perangkat Keras dan Perangkat'.
Untuk meluncurkan pemecah masalah Perangkat Keras & Perangkat, Anda harus membuka Command Prompt di PC Anda dan menjalankan perintah berikut:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticUntuk membuka Command Prompt, ketik 'cmd' di kotak Pencarian di taskbar atau buka dari Start Menu Anda. Kemudian, masukkan perintah di atas dan tekan tombol 'Enter'. Jendela pemecahan masalah untuk Perangkat Keras dan Perangkat akan terbuka. Ikuti langkah-langkah di layar untuk memecahkan masalah. Jika memang ada masalah dengan perangkat kamera Anda, pemecah masalah akan menemukannya dan membantu Anda memperbaikinya.
Daftarkan ulang Kamera di Komputer Anda
Anda juga dapat mencoba mendaftarkan perangkat Anda lagi jika tidak ada langkah di atas yang berhasil. Klik kanan pada tombol Start, dan buka aplikasi 'Windows PowerShell (Admin)'.
Perintah Kontrol Akun Pengguna akan muncul di layar Anda, menanyakan apakah 'Anda ingin mengizinkan aplikasi ini [Windows PowerShell] untuk membuat perubahan pada perangkat Anda?' Klik 'Ya' untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Konsol Windows PowerShell akan terbuka. Masukkan perintah berikut tanpa perubahan apa pun untuk mendaftarkan ulang kamera Anda.
Dapatkan-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Keluar dari konsol PowerShell dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah.
Perbarui Driver Kamera Anda
Yah, Anda sudah mencoba segalanya tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Bisa jadi karena driver kamera yang ketinggalan jaman di PC Anda. Driver adalah roda penggerak penting yang diperlukan untuk kelancaran sistem kami, tetapi sesuatu yang terkadang dapat diabaikan.
Klik kanan pada tombol Start dan pilih 'Device Manager' dari menu yang muncul.
Layar Device Manager akan terbuka dan akan menampilkan semua perangkat yang tersedia di sistem Anda. Temukan 'Kamera' di daftar ini, dan klik panah di sebelahnya untuk melihat semua perangkat individual yang tersedia.
Kemudian klik kanan pada perangkat Kamera yang Anda gunakan (jika ada lebih dari satu yang diinstal pada sistem Anda), dan pilih 'Perbarui driver' dari menu konteks jika opsi tersedia.
Kemudian pilih opsi 'Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui'. Jika pembaruan yang lebih baru untuk driver tersedia tetapi pembaruan Windows tidak terjawab, Pengelola Perangkat akan mengunduh dan menginstalnya.
Setel Ulang Perangkat Keras Kamera
Jika ada yang tidak berhasil dalam daftar, ada satu hal terakhir yang bisa Anda coba. Buka Device Manager dari menu yang muncul dengan mengklik kanan tombol Start. Kemudian, temukan perangkat kamera Anda di daftar perangkat, klik kanan padanya, dan pilih opsi 'Copot pemasangan perangkat' dari menu. Klik 'OK' saat diminta.
Sekarang pergi ke opsi 'Action' pada Menu Bar di jendela Device Manager dan pilih opsi 'Scan for Hardware Changes' dari menu pop-up.
Setelah pemindaian selesai, restart PC Anda. Hard-reset ini akan menyelesaikan masalah Anda jika masalahnya memang ada di pihak Anda.
Aplikasi rapat video seperti Google Meet menjadi tidak berguna tanpa kamera yang berfungsi. Tetapi ada beberapa perbaikan yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah yang agak membuat frustrasi ini. Sesuatu atau lainnya dalam daftar ini pasti akan membantu Anda, tetapi jika tidak, maka mungkin masalahnya berada di luar jangkauan Anda.