Punya iPhone XS dan XS Max baru Anda yang mengkilap tetapi tidak dapat memulihkan dari cadangan iTunes iPhone Anda sebelumnya karena tidak terhubung ke iTunes? Kamu tidak sendiri. Banyak pengguna iPhone baru menghadapi ini di Mac mereka. Faktanya, masalahnya bukan hanya dengan iPhone XS tetapi dengan semua perangkat yang menjalankan iOS 12.
Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menginstal ulang iTunes. Tidak perlu menghapus instalasi Anda saat ini, cukup unduh iTunes 12.8 untuk Mac Anda dan instal melalui instalasi Anda saat ini.
- Unduh iTunes 12.8 untuk Mac
Unduh dan simpan iTunes 12.8 dmg di Mac Anda.
- Tutup iTunes di Mac Anda, dan putuskan sambungan iPhone Anda
Jika terbuka, tutup iTunes di Mac Anda. Juga, putuskan sambungan iPhone Anda dari Mac jika terhubung dengan kabel USB.
- Instal iTunes 12.8
Jalankan file iTunes 12.8 dmg yang Anda unduh pada Langkah 1 di atas, dan instal di Mac Anda.
- Hubungkan iPhone Anda ke Mac melalui USB
Buka kunci iPhone Anda dan sambungkan ke Mac Anda menggunakan kabel USB.
- Buka iTunes, dan instal pembaruan saat diminta
Buka iTunes di Mac Anda, Anda akan mendapatkan prompt yang berbunyi "Pembaruan perangkat lunak diperlukan untuk terhubung ke [perangkat] ini," klik Instal.
Itu dia. IPhone XS, XS Max, atau perangkat iOS 12 lainnya sekarang akan terhubung ke iTunes di Mac Anda.