Cara langsung untuk membatalkan langganan Pahlawan Kursus Anda jika Anda tidak membutuhkannya lagi.
Course Hero, platform pembelajaran online, adalah alat bantu belajar yang sempurna bagi banyak mahasiswa. Dengan gudang sumber belajar dan bantuan tutor yang luas, ini telah membantu banyak siswa dalam perjalanan mereka untuk menjadi lulusan perguruan tinggi.
Anda juga mungkin telah membeli langganan Pahlawan Kursus untuk membantu studi Anda. Mungkin Anda menyadari bahwa itu tidak cocok untuk Anda. Atau mungkin kursus Anda sudah berakhir dan Anda tidak membutuhkan bantuannya lagi. Apa pun masalahnya, inti masalahnya adalah Anda harus membatalkan langganan Pahlawan Kursus Anda. Inilah semua yang perlu Anda ketahui.
Bisakah Anda Membatalkan Berlangganan Kapan Saja?
Membatalkan langganan Course Hero cukup mudah. Langganan Course Hero berulang, jadi tidak ada yang namanya biaya satu kali. Sesuai dengan paket langganan Anda – bulanan/ triwulanan, atau tahunan – paket Anda secara otomatis diperbarui pada akhir setiap periode.
Jadi, jika Anda mendaftar untuk paket bulanan, Course Hero akan secara otomatis menagih kartu kredit pada akun pada akhir bulan berjalan untuk bulan berikutnya. Dan hal yang sama berlaku untuk rencana triwulanan atau tahunan.
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja sebelum tagihan berulang berikutnya. Jadi, jika Anda membeli langganan tahunan, Anda dapat membatalkan kapan saja sebelum periode langganan saat ini berakhir untuk menghindari biaya untuk tahun berikutnya. Akun Anda akan kembali ke akun Basic (gratis) pada akhir periode berlangganan, tetapi Anda akan mendapatkan semua manfaat dari keanggotaan premium Anda sampai saat itu.
Membatalkan langganan hanya memastikan bahwa Anda tidak akan dikenakan biaya untuk periode berikutnya. Itu tidak mengembalikan biaya berulang baru atau baru.
Pembatalan biasanya memerlukan waktu hingga 7 hari kerja untuk diterapkan, jadi sebaiknya Anda membatalkan terlebih dahulu sebelum periode penagihan berikutnya. Setiap hutang atau biaya yang tersisa di pihak Anda juga harus dibayar sebelum dibatalkan agar berlaku.
Apakah Pahlawan Kursus menawarkan Pengembalian Dana?
Ada kemungkinan Anda lupa membatalkan langganan di akhir periode berjalan. Sekarang, Anda telah ditagih untuk periode berikutnya meskipun Anda tidak berencana menggunakannya. Tentu, Anda bertanya-tanya apakah Anda bisa mendapatkan pengembalian dana.
Course Hero memang menawarkan pengembalian dana untuk pembaruan baru jika Anda belum menggunakan salah satu dari pembukaan kunci atau pertanyaan Anda. Selain itu, Anda tidak boleh melanggar Persyaratan Penggunaan Pahlawan Kursus. Permintaan pengembalian dana diproses dalam 1 hari kerja.
Cara termudah untuk mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana adalah dengan menghubungi tim Pahlawan Kursus dan meminta pengembalian dana dengan mengisi formulir dukungan pelanggan.
Apa Jaminan Nilai Lebih Baik?
Course Hero juga menawarkan pengembalian dana di bawah Jaminan Nilai Lebih Baik. Di bawah jaminan ini, Anda dapat meminta pengembalian dana untuk langganan utama Pahlawan Kursus Anda yang sudah digunakan. Jika Anda tidak mendapatkan IPK lebih tinggi dalam jangka waktu yang Anda gunakan Pahlawan Kursus dibandingkan dengan istilah sebelumnya di mana Anda tidak menggunakan platform, Anda dapat memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Ada kondisi tertentu, meskipun. Anda harus meminta pengembalian dana dalam waktu 6 bulan setelah mendaftar sebagai pelanggan berbayar untuk Pahlawan Kursus. Dalam periode waktu ini, Anda juga harus menggunakan Pahlawan Kursus dengan membuka setidaknya 6 sumber belajar atau mengajukan 3 pertanyaan tutor.
Pahlawan Kursus mungkin juga mengharuskan Anda untuk memverifikasi nilai Anda dengan mengirimkan salinan transkrip Anda dari persyaratan terbaru.
Bagaimana Cara Membatalkan Berlangganan?
Meskipun ketersediaan Course Hero di platform yang berbeda adalah salah satu fitur yang paling menarik, itu tidak berlaku untuk pembatalan langganan. Anda hanya dapat membatalkan langganan dengan cara yang sama seperti Anda membelinya: dari situs web Course Hero, iTunes, atau Google Play Store. Anda tidak dapat membatalkan langganan dari perangkat iOS Anda jika Anda meningkatkan dari browser.
Membatalkan Berlangganan dari Web
Untuk pengguna yang berlangganan melalui situs web Course Hero, buka coursehero.com dari browser Anda dan masuk ke akun Anda.
Kemudian, arahkan kursor ke ikon profil Anda di sudut kanan atas dan buka 'Pengaturan Akun' dari menu.
Klik tombol 'Hentikan Keanggotaan Berulang' dan ikuti langkah-langkah di layar untuk membatalkan langganan Anda.
Membatalkan Langganan Pahlawan Kursus dari Perangkat iOS
Jika Anda meningkatkan akun Anda dari aplikasi Course Hero iOS, Anda hanya dapat membatalkan langganan dari akun iTunes Anda. Anda dapat membatalkannya dari perangkat iOS iPhone atau iPad Anda, terlepas dari perangkat mana yang Anda tingkatkan. Satu-satunya peringatan adalah Anda harus masuk ke ID Apple yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membeli langganan.
Anda dapat membatalkan langganan dari Pengaturan atau App Store.
Buka App Store dan ketuk ikon Profil Anda di sudut kanan atas layar.
Kemudian, ketuk opsi untuk 'Langganan'.
Untuk mengaksesnya dari aplikasi Pengaturan, ketuk kartu nama ID Apple Anda di bagian atas.
Lalu, buka 'Langganan'.
Daftar semua langganan Anda, saat ini dan sebelumnya, akan terbuka. Dari langganan, ketuk opsi untuk 'Pahlawan Kursus'. Kemudian, ketuk 'Batalkan langganan' untuk membatalkan langganan utama Course Hero Anda dan kembali ke akun Basic.
Membatalkan Langganan dari Perangkat Android
Demikian pula, jika Anda meningkatkan akun dari aplikasi Android, Anda hanya dapat membatalkan langganan dari Play Store. Buka Play Store dan masuk ke akun Google yang Anda gunakan untuk membeli langganan.
Kemudian, ketuk sudut Profil Anda di sudut kanan atas layar.
Sebuah menu akan terbuka. Buka 'Pembayaran dan langganan' dari menu.
Selanjutnya, buka 'Langganan'.
Dari daftar langganan yang terbuka, buka 'Pahlawan Kursus' dan buka. Kemudian, ketuk 'Batalkan Berlangganan'. Pesan konfirmasi akan muncul. Ketuk 'Batal' untuk mengonfirmasi.
Membatalkan langganan Course Hero akan mengembalikan Anda ke akun Basic. Itu tidak akan menghapus akun Anda dari Pahlawan Kursus. Bahkan jika Anda ingin menghapus akun Anda dari platform, Anda tidak dapat melakukannya sampai Anda membatalkan langganan Anda jika Anda adalah anggota utama.
Selain itu, menghapus akun Anda dari Course Hero tidak menghapus dokumen yang Anda unggah ke Course Hero. Untuk menghapus dokumen, Anda harus menghubungi tim Pahlawan Kursus.