Coba perbaikan sederhana ini untuk menyelesaikan masalah sial ini
Microsoft Teams sangat populer, terutama di organisasi dan sekolah, sebagai aplikasi Kolaborasi Workstream. Ini mungkin salah satu aplikasi terbaik untuk kolaborasi dan komunikasi di luar sana. Tapi, sayangnya, tidak semuanya selalu pelangi dan kue mangkuk di ranah Microsoft Teams.
Banyak pengguna telah melaporkan menghadapi “Kamu ketinggalan! Minta admin Anda untuk mengaktifkan Microsoft Teams” masalah. Ini mengunci Anda dari akun Microsoft Teams Anda, dan Anda tidak dapat menggunakan Teams untuk apa pun.
Itu adalah ketidaknyamanan besar karena banyak pekerjaan – rapat dan komunikasi – melibatkan penggunaan Microsoft Teams. Tapi belum ada yang perlu dikhawatirkan. Ada beberapa hal yang akan memperbaiki situasi untuk Anda dalam waktu singkat.
Bersihkan Cache
Jika Anda menghadapi masalah di aplikasi desktop Microsoft Teams, coba masuk ke akun Anda di aplikasi web juga. Jika Anda dapat masuk, masalahnya ada pada aplikasi desktop dan bukan akunnya. Dan solusi terbaik adalah menghapus cache lokal Anda untuk aplikasi desktop.
Untuk menghapus cache Microsoft Teams di Windows, tutup aplikasi sepenuhnya terlebih dahulu. Buka baki sistem dan klik kanan ikon untuk Microsoft Teams. Kemudian pilih 'Keluar' dari menu. Cara lain untuk benar-benar keluar dari aplikasi adalah dari Task Manager.
Sekarang, buka File Explorer di PC Anda. Anda dapat menggunakan pintasan keyboard 'Tombol Logo Windows + E' untuk membukanya. Ketik atau salin/tempel lokasi %appdata%\Microsoft\teams di bilah Akses Cepat dan tekan tombol Enter.
Folder untuk lokasi yang ditentukan akan terbuka. Hapus semua file dari folder berikut di lokasi ini.
- Folder 'Cache' di Folder 'Cache Aplikasi'
- Penyimpanan_gumpalan
- Cache
- Database
- GPUCache
- DB terindeks
- Penyimpanan lokal
- tmp
Mulai ulang Microsoft Teams dan coba masuk dengan akun Anda untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Minta Admin Anda untuk Mengaktifkan Microsoft Teams
Jika Anda tidak dapat membuka akun di aplikasi web atau aplikasi desktop atau perbaikan di atas hanya untuk aplikasi desktop tidak membantu, maka inilah saatnya untuk menghubungi admin untuk organisasi Anda. Masalah ini juga secara harfiah meminta Anda untuk mencobanya. Perbaikan ini ditujukan untuk pengguna internal organisasi. Jika Anda tidak memiliki akses admin ke Microsoft 365 organisasi Anda, Anda harus meminta pengguna dengan akses admin untuk melakukan ini untuk Anda.
Jika Anda memiliki akses admin, buka pusat admin Microsoft 365 dan masuk dengan akun admin Anda. Kemudian, klik opsi ‘Users’ pada menu navigasi di sebelah kiri.
Beberapa opsi akan diperluas di bawahnya. Klik pada 'Pengguna aktif'.
Daftar semua pengguna yang telah Anda tambahkan ke organisasi akan terbuka. Pergi ke nama pengguna dan klik di atasnya.
Sebuah jendela akan muncul dari sisi kanan layar. Buka tab 'Lisensi dan Aplikasi'.
Buka opsi 'Aplikasi' untuk memperluasnya.
Kemudian, pilih kotak centang untuk Microsoft Teams. Setelah memilih Microsoft Teams, itu mungkin atau mungkin tidak mulai bekerja secara instan. Jika ya, bagus untuk Anda. Tetapi jika tidak, Anda harus menunggu beberapa jam karena Microsoft Office memiliki sedikit reputasi untuk meluangkan waktu berjam-jam untuk mencerminkan perubahan.
Jika sudah aktif, coba hard reset. Matikan tombol Microsoft Teams, tunggu satu jam, dan hidupkan kembali.
Tambahkan kembali Anda ke Microsoft 365
Jika opsi di atas tidak berhasil, minta admin untuk menghapus Anda dari daftar pengguna di Microsoft 365, tunggu beberapa jam, lalu tambahkan kembali Anda ke daftar pengguna. Setelah menambahkan kembali Anda ke daftar pengguna, periksa apakah Microsoft Teams mulai berfungsi atau tidak.
Tim Microsoft yang tidak berfungsi dapat menjadi ketidaknyamanan yang besar dan membuat seluruh hari kerja Anda terhenti. Tetapi Anda tidak sendirian dalam menghadapi masalah ini. Tak terhitung orang lain yang berada di posisi yang sama seperti Anda, dan mereka menemukan perlindungan di antara salah satu perbaikan ini. Ini pasti akan membantu Anda juga.