App Pesan di Mac memungkinkan Anda mengirim iMessages dengan mudah ke dan dari komputer ke perangkat lain yang didukung seperti iPhone, iPad, Mac, atau iPod touch. Ini berfungsi dengan baik seperti pada perangkat iOS apa pun, tetapi Anda mungkin masih menemukan iMessages tidak berfungsi di Mac Anda kadang-kadang.
Biasanya, ini berarti ketidakmampuan untuk mengirim pesan melalui aplikasi Pesan, atau waktu habis saat mencoba mengirim pesan, atau upaya gagal mengirim pesan dari Mac. Karena masalah ini, iMessage tidak berfungsi dengan benar atau seperti yang diharapkan di macOS.
Pada artikel ini, kami akan membahas langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki dan menyelesaikan masalah saat iMessage tidak berfungsi pada perangkat Mac. Sebelum kita mulai, kunjungi pemadaman iMessage di halaman Status Sistem Apple untuk membuatnya berfungsi dengan benar dari ujung Apple. Jika lampu merah untuk iMessage, itu berarti ada masalah dengan server Apple dan mereka menyadarinya. Tunggu hingga berubah menjadi hijau kembali.
Jika itu bukan masalah di server Apple, maka Anda harus mengotori tangan Anda dengan Mac. Ikuti tip yang disebutkan di bawah ini satu per satu untuk (semoga) memperbaiki masalah iMessage di Mac Anda.
Mulai ulang Mac Anda
Ini adalah salah satu pemecahan masalah yang paling mendasar tetapi kadang-kadang dapat menghasilkan keajaiban. Untuk melakukan ini, klik menu Apple di sudut kiri layar dan pilih 'Restart'.
Setelah memulai ulang, coba kirim pesan untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, baca terus.
Periksa Apakah Internet terhubung
Anda juga harus memeriksa apakah Mac memiliki koneksi Internet aktif. Untuk melakukannya, cukup buka browser apa pun seperti Safari atau Chrome dan periksa apakah Anda dapat mengunjungi halaman web apa pun. Jika tidak, Anda perlu memeriksa koneksi internet Anda.
Periksa pengaturan waktu
Meskipun Anda mungkin bertanya-tanya apa hubungannya waktu dengan pengiriman pesan. Sebenarnya, jika waktu perangkat Anda salah, banyak proses otentikasi akan gagal. Ini termasuk Pesan juga. Jika waktu Anda salah, pergi ke Preferensi Sistem»Tanggal Waktu.
Centang Atur tanggal dan waktu secara otomatis di bagian atas jendela. Jika Anda memiliki kata sandi di Mac, Anda perlu mengeklik kunci kecil di kiri bawah layar dan memasukkan kata sandi saat diminta. Hanya dengan begitu Anda dapat membuat perubahan apa pun.
Pastikan iCloud dan Pesan memiliki ID Apple yang sama
iMessage memerlukan ID Apple, yang harus sama dengan ID yang digunakan Mac untuk iCloud. Karena itu, Anda ingin memastikan Mac memiliki ID Apple yang benar dikonfigurasi. Untuk melakukan itu, klik ikon Apple di kiri atas dan pilih Preferensi Sistem » Akun Internet.
Pilih iCloud dari panel kiri dan periksa ID yang terkait dengannya.
Anda juga ingin menggunakan ID yang sama untuk pesan. Untuk memeriksa ID yang digunakan dengan Pesan. tekan Perintah + Spasi dan ketik Pesan di kotak pencarian Spotlight dan tekan tombol kembali.
Sekarang Anda perlu mengklik Pesan di sudut kiri atas dan pergi ke Preferensi. Di sini, klik iMessage dan periksa ID Apple terkait. Itu harus sama dengan iCloud.
Jika ID tidak sama, klik 'Keluar' di Aplikasi Pesan dan Masuk dengan ID Apple yang diatur untuk iCloud di sistem Anda.
Nonaktifkan & aktifkan kembali iMessage di Mac
Terkadang menonaktifkan dan mengaktifkan kembali iMessage di Mac dapat menyelesaikan masalah koneksi khusus untuk iMessage di Mac, berikut cara melakukannya. Pada jendela pengaturan iMessage, lihat apakah 'Aktifkan akun ini' dicentang, jika tidak, Anda perlu memeriksanya untuk mengaktifkan akun. Jika ya, nonaktifkan dan aktifkan kembali untuk mengatur ulang koneksi.
Pastikan iMessage Berfungsi di iPhone / iPad
Jika Anda juga memiliki iPhone atau iPad, pastikan iMessage berfungsi di perangkat tersebut. Jika iPhone atau iPad mengalami masalah atau menunjukkan menunggu kesalahan aktivasi, mungkin ada masalah dengan server Apple iMessage sedang down.
Alihkan Masuk iCloud
Pesan sekarang disinkronkan dengan iCloud di versi macOS yang lebih baru. Sayangnya, ini dapat menyebabkan masalahnya sendiri. Perbaikan terbaik adalah upaya untuk mengatur ulang koneksi jika Anda menghadapi masalah dengan Pesan. Idenya di sini adalah untuk keluar dari iCloud sepenuhnya, reboot, lalu masuk ke iCloud. Ini dapat mengatur ulang otentikasi.
Untuk melakukannya, Anda harus pergi ke Preferensi Sistem » Akun Internet, pilih iCloud dari panel akun di sebelah kiri dan klik tanda Volume (-) di sudut kiri bawah.
Pilih 'Simpan Salinan' di Mac saat diminta. Jangan khawatir tentang data di iCloud Anda, Anda akan mendapatkannya kembali setelah Anda masuk kembali.
Untuk langkah selanjutnya, mulai ulang Mac Anda dan buka System Preferences » Akun Internet dan klik tanda Volume (+) dan pilih iCloud untuk masuk kembali.
Masukkan ID Apple dan Kata Sandi Anda dan klik tombol 'Berikutnya'. Anda sekarang akan masuk ke iCloud Anda.
Kami telah mencoba untuk mencakup sebagian besar perbaikan umum untuk membuat iMessage berfungsi di Mac, tetapi jika Anda terus mengalami masalah, kami sarankan Anda menghubungi dukungan teknis Apple untuk melihat apakah mereka dapat memperbaiki sesuatu secara internal untuk Anda.