Meskipun Microsoft menahan pembaruan Windows 10 versi 1809 selama sebulan karena masalah penghapusan data, versi Windows 10 yang baru masih memiliki banyak masalah. Rupanya, bagi banyak pengguna, tidak ada suara dari Monitor PC atau speaker TV setelah menginstal pembaruan Windows 10 Oktober 2018.
Microsoft telah mengakui masalahnya dan mengatakan masalahnya ada pada Intel Audio Display Driver versi 24.20.100.6344 dan 24.20.100.6345, yang dirilis pada bulan September tetapi tidak kompatibel dengan rilis Windows 10 versi 1809.
Microsoft sekarang memblokir perangkat dengan driver ini untuk menginstal pembaruan Windows 10 versi 1809, dan juga bekerja dengan Intel untuk menyelesaikan masalah driver tampilan pada mesin yang terpengaruh.
Untuk memeriksa apakah PC Anda terpengaruh berdasarkan masalah, lakukan hal berikut:
- Membuka Pengaturan perangkat pada PC Anda.
- Klik dua kali pada Display adapter.
- Klik kanan pada Intel HD Graphics perangkat » pilih Properti " klik pada Sopir tab.
- Periksa versi driver. Jika 24.20.100.6344, atau 24.20.100.6345, PC Anda terpengaruh oleh masalah ini.
Cara memperbaiki Driver Tampilan Intel yang salah
Microsoft telah menyarankan pengguna yang terpengaruh untuk menghubungi dukungan Microsoft untuk penyelesaian masalah.
Agen Microsoft dapat menyelesaikan masalah dengan menjalankan file di perangkat Anda yang akan menonaktifkan fitur yang tidak kompatibel dengan driver Intel ini.
Jika Anda belum memperbarui ke Windows 10 versi 1809, tetapi berencana untuk melakukannya, pastikan Anda tidak memiliki driver Intel HD Graphics yang rusak pada PC Anda sebelum menginstal pembaruan. Atau lebih baik, mengingat masalah dengan build saat ini dari pembaruan 1809, Anda mungkin ingin menunda hingga Microsoft merilis build yang lebih baru untuk Windows 10 versi 1809.