Segala sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini
Ponsel kita mungkin telah merusak ingatan kita selamanya. Simpan satu atau dua kontak darurat, jarang ada nomor yang kita ingat hari ini. Dan itu umumnya bukan masalah; telepon kami selalu memberikan nomor kontak yang kami inginkan.
Tetapi dapatkah Anda membayangkan mimpi buruk jika ponsel Anda tiba-tiba menampilkan nomor alih-alih nama kontak yang disimpan? Bagaimana kita bisa tahu siapa orang yang mengirimi kita pesan? Sayangnya, beberapa dari Anda tidak perlu membayangkannya. Ini telah menjadi masalah biasa pada perangkat Apple yang mengganggu banyak pengguna di komunitas.
Bagi banyak pengguna, perubahan terjadi begitu saja, sementara bagi yang lain, itu dipicu oleh suatu tindakan, seperti memperbarui ke versi iOS terbaru atau keluar dari iCloud untuk beberapa nama. Apa pun alasannya, masalahnya sama: iPhone mulai menampilkan nomor alih-alih nama untuk kontak acak, mungkin hanya satu kontak, mungkin lebih.
Jika iPhone Anda juga tidak menampilkan informasi kontak untuk pesan acak, ketahuilah bahwa Anda tidak sendirian. Dan kabar baiknya adalah, ada beberapa hal yang dapat membantu Anda keluar dari kemacetan ini.
Mulai ulang Perangkat Anda
Moto kami: Selalu mulai dengan perbaikan paling sederhana! Dan tidak ada perbaikan yang lebih sederhana (yang bukan palsu) daripada yang ini untuk situasi saat ini. Tutup aplikasi Pesan Anda sepenuhnya, itu berarti juga menutupnya dari latar belakang.
Buka pengalih aplikasi dengan menggesek ke atas dari tepi bawah dan berhenti di tengah layar (untuk ponsel tanpa tombol Beranda) atau dengan mengklik dua kali tombol Rumah. Kemudian, geser ke atas aplikasi Pesan untuk menutupnya.
Sekarang, restart iPhone Anda dengan mematikannya dan menyalakannya lagi. Buka aplikasi Pesan setelah memulai ulang untuk memverifikasi apakah itu menyelesaikan masalah. Jika tidak, lanjutkan daftar hingga Anda menemukan perbaikan yang sesuai untuk Anda.
Ubah Sedikit Salah Satu Nama Kontak
Perbaikan ini mungkin terlihat sepele pada pandangan pertama, tetapi bisa jadi itu yang Anda butuhkan. Dan mengingat bahwa ini adalah perbaikan yang sederhana, tidak ada salahnya untuk mencobanya. Buka kontak Anda dan buka salah satu kontak yang terganggu oleh masalah aneh ini; kontak apa pun dari orang-orang yang terpengaruh akan dilakukan.
Kemudian, ketuk opsi 'Edit' dan edit sedikit namanya. Tidak harus editan besar. Cukup tambahkan huruf, simbol, nomor, apa saja, dan simpan kontaknya. Mengubah nama dapat semacam "menyegarkan" daftar kontak Anda. Buka aplikasi Pesan dan periksa apakah masalah telah terpecahkan. Terlepas dari apakah ini menyelesaikan masalah atau tidak, Anda dapat mengubah nama kembali jika Anda mau.
Periksa Kode Negara
Jika Anda memiliki nomor internasional yang tersimpan di kontak Anda, dan hanya nomor itu yang mengalami masalah ini, periksa apakah Anda memiliki kode negara yang benar di kontak yang disimpan. Jika kode negara salah, nomor yang sebenarnya Anda terima SMS dan nomor yang disimpan di kontak Anda akan menjadi berbeda. Dan iPhone Anda tidak akan menampilkan nomor dengan nama yang disimpan.
Matikan iMessage, lalu Hidupkan
Yang ini cukup jelas. Jika masalahnya hanya dengan percakapan iMessage, pelakunya bisa jadi iMessage itu sendiri, dan hard reset dapat memperbaiki keadaan.
Buka pengaturan iPhone Anda, gulir ke bawah dan ketuk 'Pesan'.
Kemudian, matikan sakelar untuk iMessage.
Tunggu beberapa detik sebelum menyalakannya kembali. Setelah mengaktifkan sakelar, buka aplikasi Pesan untuk memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Matikan, lalu Nyalakan Pengaturan Nama Singkat
Ini mungkin tampak seperti perbaikan yang sama sekali tidak terkait, tetapi ini telah memberikan keajaiban bagi banyak pengguna. Jika Anda baru saja keluar dan kemudian masuk ke iCloud, maka Anda tidak boleh melewatkan perbaikan ini sama sekali. Tetapi bahkan jika Anda belum melakukannya, patut dicoba.
Buka pengaturan iPhone Anda, dan gulir ke bawah dan ketuk 'Kontak'.
Dari pengaturan Kontak, ketuk pengaturan 'Nama Singkat'.
Dalam pengaturan Nama Pendek, matikan sakelar untuk 'Nama Singkat'. Sekarang, saat Anda melakukannya, matikan juga sakelar untuk 'Pilih Nama Panggilan'.
Buka aplikasi Pesan dan lihat apakah ini memperbaiki masalah Anda. Mudah-mudahan, itu. Sekarang, buka pengaturan Nama Pendek lagi, dan nyalakan sakelar untuk kedua opsi.
Pastikan Kontak iCloud Anda disinkronkan
Jika Anda menggunakan beberapa perangkat Apple dan mengalami masalah dengan kontak, ada kemungkinan kontak Anda tidak disinkronkan sama sekali, atau tidak disinkronkan dengan benar dengan iCloud. Ini dapat menyebabkan seluruh kegagalan dengan iPhone Anda tidak menunjukkan nama tetapi hanya nomor dalam pesan.
Buka pengaturan iPhone Anda dan ketuk kartu nama Anda di bagian atas.
Kemudian, ketuk opsi untuk 'iCloud'.
Di pengaturan iCloud, lihat apakah sakelar untuk 'Kontak' aktif. Jika tidak, hidupkan. Saat diminta, ketuk 'Gabungkan'.
Jika sudah menyala, matikan. Jika kotak dialog muncul meminta Anda untuk menyimpan kontak yang sebelumnya disinkronkan dari ponsel Anda atau untuk menghapusnya, ketuk opsi 'Hapus dari iPhone saya'.
Tunggu beberapa detik, dan hidupkan kembali. Ketuk 'Gabungkan' saat diminta, dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
Periksa apakah Kontak lain sedang Disinkronkan
Jika Anda menggunakan akun pihak ketiga selain iCloud, pastikan kontak tersebut diselaraskan dengan benar. Buka Pengaturan iPhone Anda, dan gulir ke bawah ke 'Kontak'.
Di pengaturan Kontak, ketuk opsi untuk 'Akun'.
Kemudian ketuk opsi untuk akun pihak ketiga.
Pastikan sakelar untuk 'Kontak' aktif. Jika sudah menyala, matikan lalu nyalakan lagi.
Ulangi ini untuk semua akun pihak ketiga.
Setel ulang Pengaturan Jaringan Anda
Perbaikan ini bisa membantu, tetapi berhati-hatilah karena itu juga akan menghapus semua kata sandi Wi-Fi Anda. Jadi, jika tidak layak, Anda harus melewatkan yang satu ini. Tetapi jika tidak masalah, buka pengaturan iPhone Anda dan ketuk opsi untuk 'Umum'.
Gulir ke bawah hingga akhir, dan ketuk 'Reset'.
Kemudian ketuk 'Setel Ulang Pengaturan Jaringan' untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda.
Salah satu perbaikan di atas harus menyelesaikan masalah dan mengembalikan nomor-nomor nakal itu ke kontak yang disimpan. Tetapi jika tidak, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi Dukungan Apple dan meminta bantuan profesional untuk Anda.