Tidak dapat mengirim/menerima pesan di WhatsApp? Atau tidak dapat mengunduh gambar yang dibagikan teman dengan Anda? Nah, kemungkinan Anda memiliki masalah konektivitas baik di iPhone atau dengan aplikasi WhatsApp.
Jika Anda melihat Menghubungkan… status di atas layar Obrolan WhatsApp, kemungkinan besar masalah konektivitas internet di iPhone Anda. Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti tips yang dibagikan di bawah ini:
Mulai ulang iPhone Anda
Anda dan orang yang mengalami masalah ini harus memulai ulang iPhone Anda. Anda dapat memulai ulang atau memaksa memulai ulang iPhone Anda; baik akan baik-baik saja. Untuk memulai ulang iPhone Anda, ikuti petunjuk ini.
- Untuk iPhone X dan model yang lebih tinggi: Tekan dan tahan salah satu tombol volume dan tombol Samping hingga penggeser daya muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone Anda. Setelah perangkat mati, tunggu beberapa detik, lalu tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar.
- Untuk iPhone SE, 8 dan model yang lebih rendah: Tekan dan tahan tombol home dan tombol lock/sleep-awake (di samping untuk beberapa model dan di atas untuk model lainnya). Penggeser daya akan muncul. Lepaskan tombol dan seret penggeser. Kemudian, tekan dan tahan tombol kunci untuk menghidupkan perangkat lagi.
Masukkan kode sandi iPhone Anda setelah iPhone dimulai ulang dan periksa iMessage Anda untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan.
Aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang untuk WhatsApp
Penyegaran Aplikasi Latar Belakang adalah fitur luar biasa yang memungkinkan aplikasi menyegarkan kontennya di latar belakang sehingga setiap kali Anda membukanya, Anda tidak perlu menunggu konten disegarkan dan dimuat.
Untuk memastikan WhatsApp dapat menyegarkan dan terhubung di latar belakang, buka Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang di iPhone Anda.
Anda akan menemukan semua aplikasi menggunakan penyegaran aplikasi latar belakang di sini. Gulir ke bawah ke bagian bawah daftar untuk menemukan apakah Penyegaran Aplikasi Latar Belakang diaktifkan untuk WhatsApp atau tidak. Dalam hal ini, hidupkan sakelar sakelar di sebelahnya.
Perbaiki Koneksi Jaringan
WhatsApp macet di 'Menghubungkan ...' berarti aplikasi tidak dapat terhubung ke internet. Ini bisa berarti dua hal, baik masalahnya ada di ujung WhatsApp (di server mereka) atau dengan koneksi internet Anda.
Periksa Status Server WhatsApp. Buka situs web Down Detector dan periksa apakah Anda satu-satunya yang menghadapi masalah koneksi dengan WhatsApp atau ada banyak pengguna lain yang menghadapi masalah yang sama. Jika banyak pengguna, maka masalahnya ada di pihak WhatsApp, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Nyalakan ulang router WiFi Anda. Mem-boot ulang router WiFi Anda sering kali memperbaiki penghalang jalan sementara antara perangkat nirkabel Anda yang terhubung ke router Anda. menyalakan/mematikan router WiFi mungkin menghemat hari dalam beberapa kasus.
Aktifkan/Nonaktifkan Mode Pesawat. Jika Anda menggunakan Data Seluler dan WhatsApp macet Menghubungkan…, coba nyalakan/matikan Mode Pesawat untuk menyegarkan koneksi seluler.
Aktifkan/Nonaktifkan Data Seluler dan WiFi. Buka pusat kendali di iPhone Anda dan aktifkan/nonaktifkan WiFi dan Data Seluler.
Terakhir, jika Anda menjalankan versi beta dari iOS, maka itu mungkin menjadi penyebab masalah karena rilis beta sering memiliki masalah konektivitas internet di iPhone.