Masalah webcam sering terjadi dan perbaikannya umumnya sederhana dan cepat. Inilah semua yang Anda butuhkan untuk membuat webcam Anda berfungsi dalam waktu singkat.
Dengan pertemuan online mendapatkan daya tarik dalam beberapa tahun terakhir, webcam yang berfungsi telah menjadi kebutuhan. Baik itu rapat kerja atau kelas online, kemungkinan besar Anda akan diminta untuk mengaktifkan webcam. Tapi, bagaimana jika webcam gagal berfungsi?
Hal ini dapat terjadi dengan webcam terintegrasi dan eksternal. Memperbaiki webcam terintegrasi bisa jauh lebih rumit daripada webcam eksternal, karena banyaknya perbaikan spesifik jika yang terakhir, beberapa sesederhana menghubungkan kembali webcam eksternal untuk mencolokkannya ke port USB yang berbeda.
Baik itu webcam terintegrasi atau eksternal, kami telah membuat daftar beberapa perbaikan paling efektif untuk keduanya. Ikuti mereka dalam urutan yang disebutkan untuk proses pemecahan masalah yang cepat.
Catatan: Beberapa perbaikan mungkin khusus untuk jenis tertentu, webcam terintegrasi atau eksternal. Lewati yang tidak berlaku dalam kasus Anda.
1. Periksa Koneksi Webcam
Salah satu hal pertama yang Anda lakukan saat webcam tidak berfungsi adalah memeriksa koneksinya. Dalam hal webcam terintegrasi, tidak banyak yang dapat Anda lakukan karena semua koneksi disembunyikan.
Untuk webcam eksternal yang terhubung melalui USB, periksa apakah sudah terhubung dengan benar. Seringkali, mungkin ada masalah dengan port USB itu sendiri, yang mungkin rusak atau mati. Dalam hal ini, coba sambungkan ke port USB lain dan periksa apakah itu memperbaiki masalah.
Untuk webcam eksternal yang terhubung melalui Bluetooth, pertama, verifikasi apakah mereka terhubung. Jika tidak, buat koneksi Bluetooth antara PC dan webcam. Nyalakan mode pesawat sebentar lalu matikan. Sekarang sambungkan ke webcam dan periksa apakah itu mulai berfungsi. Melupakan webcam dari pengaturan Bluetooth dan menyambungkannya kembali juga merupakan perbaikan yang efektif. Untuk bantuan pemecahan masalah dengan webcam Bluetooth, buka '9 Cara Memperbaiki saat Bluetooth Windows 11 Tidak Bekerja'.
2. Periksa apakah Webcam Tercakup
Tampaknya cukup jelas, bukan? Namun, banyak pengguna lebih suka menutupi webcam mereka dengan stiker atau selotip untuk privasi dan sering kali melupakannya di saat-saat terakhir. Saat webcam tertutup, layar hitam akan muncul sebagai ganti feed, sehingga memberi kesan bahwa webcam tidak berfungsi.
Pandangan sekilas ke webcam dan Anda akan dapat mengidentifikasi apakah lensa tertutup. Untuk kamera web eksternal, pastikan tidak ada penghalang yang menutupi lensa.
3. Periksa apakah Ada Sakelar Fisik
Banyak PC memiliki sakelar fisik untuk mengaktifkan/menonaktifkan webcam. Periksa apakah ada di PC Anda. Anda dapat merujuk ke manual yang disertakan dengan sistem atau memeriksa situs web produsen untuk informasi lebih lanjut tentang hal yang sama.
Jika ada sakelar, pastikan sakelar itu dihidupkan dan periksa apakah webcam mulai berfungsi.
4. Restart PC
Ini mungkin perbaikan tertua untuk sebagian besar masalah sepele dan masih berfungsi seperti pesona. Cukup me-restart PC dapat memperbaiki masalah yang mencegah webcam Anda berfungsi. Saat Anda me-restart sistem, OS dimuat ulang, sehingga menghilangkan bug atau program apa pun yang menyebabkan webcam tidak berfungsi. Perbaikan ini akan berfungsi untuk webcam terintegrasi dan eksternal.
5. Periksa Pengaturan Privasi Kamera
Pengaturan yang salah konfigurasi adalah alasan utama lainnya di balik masalah yang berkaitan dengan webcam. Anda mungkin pada suatu saat, mengetahui atau tidak sadar, menonaktifkan webcam dari pengaturan 'Privasi'. Sebelum kita beralih ke perbaikan rumit lainnya, pertama-tama mari kita periksa pengaturan 'Privasi' kamera.
Untuk memeriksa pengaturan 'Privasi' kamera, klik kanan pada ikon 'Mulai' di Bilah Tugas atau tekan WINDOWS + X untuk meluncurkan menu Akses Cepat, dan pilih 'Pengaturan'. Atau, Anda dapat menekan WINDOWS + I untuk langsung meluncurkan aplikasi 'Pengaturan'.
Di Pengaturan, Anda akan menemukan beberapa tab yang tercantum di sebelah kiri, pilih 'Privasi & keamanan'.
Selanjutnya, cari dan pilih 'Kamera' di bawah 'Izin aplikasi'.
Dalam pengaturan privasi 'Kamera', pastikan sakelar untuk 'Akses kamera' dan 'Biarkan aplikasi mengakses kamera Anda' diaktifkan. Juga, periksa apakah aplikasi yang Anda hadapi masalah terdaftar di sini dan nyalakan sakelar untuk mereka satu per satu.
Selanjutnya, gulir ke bawah dan nyalakan sakelar untuk 'Biarkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda'.
Setelah mengonfigurasi pengaturan privasi 'Kamera', periksa apakah webcam mulai berfungsi. Jika Anda masih menghadapi masalah dengan itu, pindah ke perbaikan berikutnya.
6. Periksa apakah Webcam Dinonaktifkan di Pengelola Perangkat
Webcam juga dapat dinonaktifkan di Pengelola Perangkat. Jika sebelumnya Anda telah menonaktifkannya, aktifkan kembali. Juga, bahkan jika Anda tidak ingat membuat perubahan seperti itu, tidak ada salahnya memverifikasi.
Untuk memeriksa apakah webcam dinonaktifkan di Device Manager, tekan WINDOWS + S untuk meluncurkan menu 'Search', ketik 'Device Manager' di bidang teks di bagian atas, dan klik pada hasil pencarian yang relevan untuk meluncurkannya.
Di Pengelola Perangkat, Anda akan melihat semua perangkat dipukuli di bawah kategori yang berbeda. Cari dan klik dua kali pada opsi 'Kamera'.
Jika Anda memiliki beberapa webcam yang terhubung, semuanya akan ditampilkan di sini. Klik kanan pada salah satu yang tidak berfungsi, dan periksa apakah ada opsi untuk 'Aktifkan perangkat'. Jika ada, klik di atasnya.
Webcam Anda sekarang harus mulai bekerja.
7. Periksa Pembaruan Windows
Menjalankan versi Windows yang lebih lama juga dapat menyebabkan masalah dengan webcam. Bisa jadi karena bug di versi saat ini, yang kemungkinan besar akan diperbaiki di versi berikutnya. Oleh karena itu, memperbarui Windows akan berfungsi sebagai perbaikan yang efektif.
Untuk memeriksa pembaruan Windows, luncurkan aplikasi 'Pengaturan' seperti yang dibahas sebelumnya, dan pilih 'Pembaruan Windows' dari daftar tab di sebelah kiri.
Selanjutnya, klik 'Periksa pembaruan', dan Windows akan mencari pembaruan yang tersedia.
Jika ada pembaruan yang tersedia, pembaruan tersebut akan diunduh dan diinstal pada sistem.
Sekarang, periksa apakah Anda dapat menggunakan webcam. Jika tidak, pindah ke perbaikan berikutnya.
8. Periksa Pembaruan Driver
Produsen perangkat secara teratur merilis pembaruan driver untuk berfungsinya perangkat secara efektif dan relai perintah yang efisien antara OS dan perangkat. Windows umumnya mencari pembaruan driver dan menginstalnya tanpa Anda harus memikirkannya, tetapi itu tidak selalu terjadi.
Terkadang, produsen perangkat mengunggah pembaruan driver di situs web resmi mereka alih-alih mengirimkannya ke Microsoft. Jika itu masalahnya, Anda tidak akan dapat mengunduhnya melalui Pengelola Perangkat atau Pembaruan Windows, melainkan harus mencarinya secara manual dan kemudian melanjutkan ke pengunduhan dan penginstalan.
Mari kita lihat semua cara Anda dapat menginstal pembaruan driver.
Perbarui Driver dari Pengelola Perangkat
Metode ini hanya akan menginstal pembaruan driver jika ada di sistem. Bahkan jika Anda belum mengunduhnya secara manual, metode ini masih layak dicoba.
Untuk menginstal pembaruan driver melalui Device Manager, cari 'Device Manager' di menu 'Search', dan klik hasil pencarian yang relevan untuk meluncurkannya.
Selanjutnya, klik dua kali pada 'Kamera' untuk melihat perangkat di bawahnya, klik kanan pada webcam yang tidak berfungsi, dan pilih 'Perbarui driver' dari menu konteks.
Jendela 'Perbarui Driver' baru akan diluncurkan di mana Anda akan disajikan dengan dua opsi, baik untuk membiarkan Windows mencari driver terbaik yang tersedia di komputer atau mencari dan menginstalnya secara manual. Disarankan agar Anda memilih opsi pertama dan membiarkan Windows melakukan pekerjaan itu.
Jika ada pembaruan yang tersedia di sistem, itu akan diinstal. Jika Anda menemukan jendela bertuliskan 'Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal', lanjutkan ke metode berikutnya.
Perbarui Driver dari Pembaruan Windows
Anda juga dapat memeriksa pembaruan driver melalui bagian Pembaruan Windows.
Untuk mencari pembaruan driver dan menginstalnya, luncurkan aplikasi 'Pengaturan' dan pilih 'Pembaruan Windows' dari kiri.
Selanjutnya, klik 'Opsi lanjutan' di sebelah kanan.
Anda sekarang akan menemukan beberapa opsi yang tercantum di sini. Cari dan klik 'Pembaruan opsional' di bawah 'Opsi tambahan'.
Jika ada pembaruan driver yang tersedia, itu akan tercantum di sini. Klik 'Pembaruan driver' ke yang tersedia.
Jika Anda menemukan pembaruan untuk driver Webcam, centang kotak untuk itu, lalu klik 'Unduh & instal'.
Windows sekarang akan mengunduh dan menginstal driver yang diperbarui pada PC Anda. Anda mungkin diminta untuk me-restart komputer agar perubahan diterapkan.
Unduh dan Instal Pembaruan Driver secara Manual
Jika Anda tidak dapat menemukan pembaruan driver, dengan salah satu dari dua metode yang dibahas sebelumnya, jangan putus asa. Versi yang diperbarui mungkin masih tersedia di situs web resmi pabrikan.
Buka Google, dan gunakan 'Produsen Perangkat', 'Nama Driver', dan 'OS' sebagai kata kunci untuk pencarian. Dari hasil pencarian, cari dan klik situs web resmi pabrikan, dan unduh drivernya.
Catatan: Dalam beberapa kasus, pembaruan driver mungkin tersedia di situs web pihak ketiga. Dalam hal ini, pertama-tama, verifikasi apakah situs tersebut dapat diandalkan dan kemudian hanya melanjutkan ke unduhan.
Setelah mengunduh pembaruan driver, navigasikan ke folder tempat file yang diunduh disimpan, klik dua kali pada file untuk meluncurkan penginstal, dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses instalasi.
Setelah menginstal pembaruan, periksa apakah webcam sekarang berfungsi dengan baik.
9. Aktifkan kembali Perangkat Webcam
Mengaktifkan kembali webcam juga merupakan perbaikan yang efektif. Ini menyelesaikan banyak masalah mendasar yang mencegah webcam berfungsi. Anda dapat mengaktifkannya kembali melalui 'Pengelola Perangkat'.
Untuk mengaktifkan kembali webcam, luncurkan 'Pengelola Perangkat' seperti yang dibahas sebelumnya, klik dua kali pada opsi 'Kamera' untuk memperluas dan melihat perangkat di bawahnya. Sekarang, klik kanan pada webcam dan pilih 'Nonaktifkan perangkat' dari menu konteks.
Selanjutnya, klik ‘Ya’ pada kotak konfirmasi yang muncul.
Setelah Anda menonaktifkan webcam, klik kanan lagi dan kali ini pilih 'Aktifkan perangkat' dari menu konteks.
Periksa apakah ini memperbaiki masalah dengan webcam.
10. Periksa Aplikasi Kamera
Jika perbaikan di atas belum menyelesaikan masalah, itu bisa menjadi masalah khusus aplikasi. Anda dapat dengan mudah memverifikasi ini dengan aplikasi 'Kamera' bawaan di Windows.
Untuk memverifikasi apakah itu masalah khusus aplikasi, tekan WINDOWS + S untuk meluncurkan menu 'Cari', masukkan 'Kamera' di bidang teks di bagian atas, dan klik hasil pencarian yang relevan untuk meluncurkan aplikasi.
Jika Anda melihat layar berikut, dan perbaikan di atas juga tidak berhasil, Anda harus mencari bantuan profesional. Bisa jadi kerusakan eksternal yang mencegah webcam berfungsi atau komponen yang tidak berfungsi.
Jika webcam berfungsi dengan baik di aplikasi Kamera, ada masalah dengan aplikasi. Periksa apakah webcam berfungsi dengan baik di aplikasi lain. Jika ya, ada beberapa tip pemecahan masalah yang mungkin bisa membantu.
- Jika Anda belum memperbarui aplikasi dalam beberapa saat, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia. Sebagian besar aplikasi memiliki bagian bawaan untuk memeriksa pembaruan. Jika tidak memilikinya, buka situs web resminya.
- Jika tidak ada pembaruan yang tersedia dan Anda sudah menggunakan versi terbaru, menginstal ulang aplikasi mungkin berhasil. Terkadang, kesalahan mungkin muncul saat instalasi dan menyebabkan masalah seperti itu. Setelah menginstal ulang, periksa apakah webcam mulai berfungsi.
Dengan perbaikan di atas, Anda dapat dengan mudah mengaktifkan dan menjalankan webcam Anda, baik yang terintegrasi maupun eksternal. Jika perbaikan tidak berfungsi dan aplikasi kamera tidak menampilkan umpan webcam, Anda dapat memperbaikinya atau menggantinya, sesuai keinginan Anda.