Menerima kesalahan di Apex Legends yang menyatakan bahwa akun Anda telah diblokir? Anda bukan yang pertama. Seorang pengguna di forum komunitas EA memposting tangkapan layar akunnya yang dilarang bermain Apex Legends tanpa alasan.
Jika Anda mengalami masalah serupa, Anda selalu dapat menghubungi EA untuk mengajukan kasus Anda dan mencabut larangan dari ID pengguna Anda.
Bagaimana cara meminta EA untuk menghapus larangan dari akun Apex Legends Anda
- Buka help.ea.com/en/contact-us.
- Pilih Legenda Puncak dari daftar game yang ditampilkan di halaman kontak EA.
- Pilih platform Anda dari PS4, Xbox One, atau PC.
- Klik Kelola akun saya tautan, lalu pilih Akun yang diblokir atau ditangguhkan.
- Klik Pilih opsi Kontak tombol.
- Setelah Anda sampai di Informasi kasus halaman, gulir ke bawah dan klik Email untuk memperluas formulir web email.
- Isi formulir dengan detail yang diperlukan.
- Pastikan Garis subjek dalam format berikut [akun yang diblokir] — [Apex Legends] — [Nama pengguna dalam game Anda]. Lihat contoh di bawah ini:
- Akun Banned – Apex Legends – pengguna12514562
- Nama pengguna Anda adalah ID EA Anda (di PC), ID PSN Online (di PS4), gamertag Xbox Live (di Xbox).
- Gunakan alamat Email yang terkait dengan akun EA Anda yang diblokir saja.
- Berikan info detail kepada EA tentang mengapa akun Anda diblokir tanpa alasan.
- Pastikan Garis subjek dalam format berikut [akun yang diblokir] — [Apex Legends] — [Nama pengguna dalam game Anda]. Lihat contoh di bawah ini:
- Klik Email kami tombol ketika Anda telah mengisi semua detail yang diperlukan untuk membuat kasus Anda.
- Sekarang tunggu EA untuk kembali ke permintaan Anda untuk mempertimbangkan kembali larangan yang mereka berikan pada akun Anda.
Semoga berhasil!